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加賀屋姉妹館 あえの風のクチコミ・お客さまの声
サービス2
3人中3人の方が参考になったと投票しています。
すごく楽しみにしていた家族旅行。加賀屋の姉妹店と言うことで過度の期待を持っていたのがいけなかったのかもしれません。自家用車で行ったのですが、出迎えが非常に遅かった。一度玄関に横付けしたのですが、玄関付近には5名位人がいたのに誰も出てこず、仕切り直してもう一度回って、窓を開けてみたらようやく人が出て来られました。何の愛想もなく淡々と荷物を下ろされ、駐車場はあちらですと言われました。非常に不快だった。料理は非常に満足でしたが、対応された方が、料理の説明を全くせず、飲み物ばかり進める始末、料理の献立はあるものの、特別料理の説明がないため、子どもが楽しみにしていた能登牛の炭火焼きがなかなか出てこずこちらから聞くと、ようやく料理の説明をされました。良い宿なのにもったないと思います。出迎えは改善された方が良いと思います。【ご利用の宿泊プラン】思わず笑顔!とろける舌触りが絶品!特選牛炭火焼付きプラン西の風/夕食個室確約
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この度は、当館にご来館頂き誠に有難うございました。ご家族の皆様で折角お楽しみでしたのに、玄関やお食事での対応でご心痛をおかけし誠に申し訳ございませんでした。まだまだ未熟ながら皆様のご期待にお応えできますよう頂戴したご意見を改善し、おもてなしの心を磨いて参りたいと存じます。ご指摘誠にありがとうございました。 あえの風 支配人 鵜島 司
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有馬温泉 有馬グランドホテル(兵庫県)
5.0
投稿日:2012-04-27 20:49:14
加賀屋姉妹館 あえの風(石川県)
3.0
投稿日:2011-08-14 07:29:31
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3人中3人の方が参考になったと投票しています。
しげちゃん4277さんの 加賀屋姉妹館 あえの風 のクチコミ
すごく楽しみにしていた家族旅行。加賀屋の姉妹店と言うことで過度の期待を持っていたのがいけなかったのかもしれません。
自家用車で行ったのですが、出迎えが非常に遅かった。
一度玄関に横付けしたのですが、玄関付近には5名位人がいたのに誰も出てこず、仕切り直してもう一度回って、窓を開けてみたらようやく人が出て来られました。何の愛想もなく淡々と荷物を下ろされ、駐車場はあちらですと言われました。非常に不快だった。
料理は非常に満足でしたが、対応された方が、料理の説明を全くせず、飲み物ばかり進める始末、料理の献立はあるものの、特別料理の説明がないため、子どもが楽しみにしていた能登牛の炭火焼きがなかなか出てこずこちらから聞くと、ようやく料理の説明をされました。
良い宿なのにもったないと思います。出迎えは改善された方が良いと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
思わず笑顔!とろける舌触りが絶品!特選牛炭火焼付きプラン
西の風/夕食個室確約
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この度は、当館にご来館頂き誠に有難うございました。
ご家族の皆様で折角お楽しみでしたのに、玄関やお食事での対応でご心痛をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
まだまだ未熟ながら皆様のご期待にお応えできますよう頂戴したご意見を改善し、おもてなしの心を磨いて参りたいと存じます。
ご指摘誠にありがとうございました。
あえの風 支配人
鵜島 司