先日は当館あえの風にご宿泊賜わり誠に有難うございます。また、お食事の際に不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。お食事はお客様のお口に入るものですから、慎重にそして丁寧におつくりしなくてはなりません。今度とも細心の注意を払いお客様のお喜びになるお顔を想像しながらお料理してまいります。お客様が満腹になり、満足して頂けるお料理をこれからも追求してまいります


　　　　　　　　　　　あえの風調理長　佐近

この度は和倉温泉あえの風にご宿泊賜り、誠にありがとうございました。

ご指摘の件で、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。ご夕食時における、飲料やお刺身の件は共有させて頂き、何か改善できないか検討させていただきます。

末筆ながら冷え込みが厳しい時節柄、お身体ご自愛くださいませ。

この度は和倉温泉あえの風にご宿泊賜り誠にありがとうございした。
しかしながら、当館の施設清掃面、企画でご不快にさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。

建物の劣化がありながらも、お過ごし頂くお客様に快適に気持ちよく感じて頂けるよう、清掃により力を入れて取り組み、再発防止に努めて参る所存です。

この度は誠に申し訳ございませんでした。

この度は、あえの風にご来館いただきまして誠にありがとうございます。ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。お料理に関しましてお子様にご満足いただけるものを用意することができず申し訳ございませんでした。関係各所と情報共有させていただき、迅速に改善させていただきます。
当館に改善の余地をいただけましたらどうぞお越しくださいませ。次回のご来館の際は皆さまご満足いただけるように尽力させていただきます。
末筆ながら、新年となりました。お客様にとって良い１年になりますように切に願っております。

この度は、あえの風にご来館いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中はご迷惑をお掛けして申し訳ございません。各部署と情報共有をし再発防止に努めさせて頂きます。今後はこのような事が他のお客様にないようにさせていただき、重ねてお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。またご来館の際はあえの風のおもてなしを十分にさせて頂きますのでまたどうぞお越しくださいませ。末筆ながら、向日葵咲く季節が近づいて参りました。お客様に健やかなる季節が訪れますように切に願っております。

この度は、あえの風にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。大浴場に関しましては、各部署に情報共有させていただき、改善のご参考にさせて頂きます。お食事は四季折々の内容と石川県の食材をふんだんに使ったお料理にさせていただいております。またお越しの際にもご満足いただける様に工夫を凝らしてお料理を作らせて頂きますのでぜひ、あえの風に足をお運び頂ければと思います。秋の夜長はお寒うございます。身体にお気を付けてお過ごしくださいませ。

このたびはあえの風にお越しくださいまして誠にありがとうございます。
お客様にご満足頂けたようで、スタッフ一同安堵の思いでございます。
また、客室係に対してもお褒め頂き、これからの励みとするように努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度はご来館を賜り誠に有難うございます。
さて、ご宿泊を頂きました際の貴重なご意見を戴き誠に有難うございます。
まだまだ至らぬところも多々あり、一層の努力が必要と心得ております。
今後ともお客様のご期待に添えますよう品質管理・教育指導の徹底を図って参ります。
本当に申し訳ございませんでした。
今後ともご指導・ご鞭撻の程お願い申し上げます。

この度はご来館いただき、誠にありがとうございました。折角お越しいただいたにもかかわらずご満足いただけず、申し訳ございませんでした。旅館の一番大事なところでもある『サービス』にご納得いただけ、また来たいと思っていただける旅館になれるよう従業員一同さらなる教育・指導をしてまいります。次回お越しの際には必ずしやご満足いただけるよう、精一杯おもてなしさせていただきます。今後とも貴重なご意見をよろしくお願いいたします。

この度はご来館いただき誠にありがとうございました。せっかくご遠方からお越しいただいたにもかかわりませずスタッフの対応の悪さでご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。今後はこのようなことのないよう教育・指導してまいります。また能登半島にお越しの際にはぜひお立ち寄りくださいませ。みなさまのお越しをこころよりお待ち申し上げております。

この度はご来館を頂きありがとうございました。折角お楽しみでお越し頂きながらご期待にお応え出来ませず誠に申し訳ございませんでした。まだまだ気くばり、目配りが不十分とは存じますが、ご期待にお応え出来ますよう心和むお宿づくりを心掛けたいと思っております。またご機会がございましたら是非お越しください。ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　あえの風
　　　　　　　　　　　　　　支配人　鵜島　司

この度は、あえの風にご来泊を賜り誠にありがとうございました。
折角お楽しみでお越し頂きながら、ご期待にお応え出来ず誠に申し訳ございませんでした。
皆様のご期待に添えるお宿でありますよう、頂戴したご意見を参考におもてなしの心を磨いて参りたいと存じます。
またお気づきの点などございましたら御指導・ご鞭撻頂ければ幸いでございます。
ありがとうございました。
　　　　　あえの風　
　　　　　　支配人　鵜島　司