部屋4
投稿者さんの 加賀屋姉妹館 あえの風 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月06日 07:26:07
-
5月3日に宿泊しました、夕食、朝食ともバイキングで種類は多いが高級感があまりなくて庶民的な内容だった。
スタッフさんの対応は非常によかったてす。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 加賀屋姉妹館 あえの風 2022年05月06日 18:09:29
-
この度はあえの風にご来泊いただきまして誠にありがとうございます。ご感想をお寄せいただき、重ねてお詫び申し上げます。
ご夕食のバイキングに関しましてご満足いただける物をご用意できず申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見といたしまして今後の改善のご参考にさせていただきます。また何かご不明な点やお気づき点がございましたら何なりとお申し付け下さいませ。迅速に対応させて頂きます。
末筆ながら、新緑色づく季節となりました。お客様にとって健やかな初夏をお過ごし頂けますよう切に願っております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【東の風(禁煙フロア)/夕食レストラン】
部屋4
たけ子6497さんの 加賀屋姉妹館 あえの風 のクチコミ
- たけ子6497さん [30代/女性] 2022年05月01日 20:39:45
-
GW家族旅行で利用しました。
良い旅館との口コミを拝見して今回宿泊を決めました。
部屋に入った瞬間の窓から見える海が圧巻で素敵すぎました!
ゲームセンターもありカラオケや卓球もあったので子供達飽きる事なく終始楽しそうに過ごしました。
お風呂もご飯もサービスもとても良かったのですが、支払いの時に見覚えのない物が請求されており指摘しその場で請求額訂正されたのですが帰宅後再度請求書を確認すると更に見覚えのない請求が、、、
電話し早急に対応して頂いのですが確認していなかったら過剰請求されたままでした、、
良い旅館だったのに残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 加賀屋姉妹館 あえの風 2022年05月04日 14:53:45
-
この度はご家族の皆様とのご来館、誠にありがとうございました。
せっかくお越し頂いたにも関わらず私共の不手際によりご請求に誤りがあり、重ねてご迷惑をお掛け致しました事、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
今後二度と同じことが起こらぬよう社員の指導、チェック体制をより一層強化し、正確性の追求、再発防止に努めていく所存でございます。この度は大変申し訳ございませんでした。是非挽回の機会を頂きたく、またのお越しの際にはご出発後までご満足頂ける宿づくりに精進して参ります。
末筆ながら、季節の変わり目でございます。どうかお体ご自愛頂きお過ごしくださいませ。
和倉温泉あえの風
副支配人
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【東の風(禁煙フロア)/夕食レストラン】
部屋4
のんのん5105さんの 加賀屋姉妹館 あえの風 のクチコミ
- のんのん5105さん [50代/女性] 2021年11月12日 14:30:59
-
ダイニングでの予約だったのですが、個室にランクアップして頂き、主人と二人ゆっくり食事をしながら太鼓のショーを観賞することが出来ました。スタッフの皆さんの対応も良く楽しい時を過ごせました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 加賀屋姉妹館 あえの風 2021年12月10日 18:50:12
-
この度はあえの風にご来泊いただき、誠にありがとうございました。ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。ご滞在中はご満足いただけたご様子で従業員、演者一同、心より嬉しく思っております。またお越しの際もお楽しみいただけますよう日々精進して参りますのであえの風をご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
末筆ながら、師走に入りお忙しいと存じますがどうぞお体にお気を付けくださいませ。
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- ご利用のお部屋
- 【西の風(禁煙フロア)/ダイニング饗】
部屋4
投稿者さんの 加賀屋姉妹館 あえの風 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月26日 23:24:19
-
お料理はどれもとても美味しく家族みんな大満足。
広い館内のあちこちに生花が飾られていて、掃除も行き届いていて気持ちよかったです。
従業員の方も感じの良い方ばかりでした。
こんなご時世ですが、- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- 加賀屋姉妹館 あえの風 2021年09月02日 17:17:32
-
この度はあえの風にご来泊頂きまして誠にありがとうございます。ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様から頂戴しましたお声を糧にこれからも従業員一同、一層精進して参ります。また何かご不明な点やお気づきの点がございましたら何なりとお申し付け下さいませ。
末筆ながら、暑さもだんだんとやわらぎ秋に近づいて参りました。お客様にとって心地よい季節が訪れますよう切に願っております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【東の風(禁煙フロア)/夕食個室確約】
部屋4
投稿者さんの 加賀屋姉妹館 あえの風 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月22日 23:55:19
-
今回で2回目の宿泊でした。
初めての宿泊が大変満足で印象に残っていたので、この時期に旅行は気がかりでしたが、前回の対応を見てあえの風はコロナ対策もきっちりと対策をされている事と思い決めました。今回も満足でした。食事も見た目味共に私は普段味わえないですし作れないので大変満足でしたが、家族全員が好む食材、調理法とは言いがたいのでその辺りは少し改善されてもいいのかなとは思いました。
中居さんもよく配慮してくださりちゃんと見てくださってるんだなと接客も気持ちよかったです!
また行きたくなる旅館ですね- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
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部屋4
K a z uさんの 加賀屋姉妹館 あえの風 のクチコミ
- K a z uさん [50代/女性] 2021年04月05日 20:37:48
-
従業員の方々がとても親切に対応していただいてとても良かったです。姉妹館の加賀屋さんのお風呂もワゴン車で送迎していただいて入ることができました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年04月
- 加賀屋姉妹館 あえの風 2021年04月07日 08:37:56
-
この度は、あえの風にご来泊いただきまして誠にありがとうございます。ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。ご滞在中はご満足いただけたご様子で従業員一同、心より嬉しゅうございます。またご来館の際もご満足いただけますようおもてなしさせて頂きますのでどうぞごゆっくりお寛ぎくださいませ。またのお越しをお待ちいたしております。
末筆ながら、段々と気温も高くなり春の心地を感じます。どうぞお客様にとって健やかなる季節となりますよう切に願っております。
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部屋4
投稿者さんの 加賀屋姉妹館 あえの風 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月14日 18:36:29
-
お部屋もお風呂も綺麗で、食事も美味しく、フリードリンクもあり、またホテルの方もとても感じがよくとても良かったのですが、
今回の特典の食事時、一人につきドリンクが一本無料と言うのを私がうっかりしていたのが悪いのかもしれませんが、その提示がなかったので、4人のうち一本しか頼まず、チェックアウトの時にそれが分かりました。
チェックイン時や食事の時に無料で付いていることを伝えていただきたかったです。
けれども、その代わりにお菓子を頂いたのですが、頼まなかった3人分ではなく、2人分ほどのものだったので、ちょっと心残りなホテルの印象となってしまいました。
食事の時に一本ずつ付いていますので、是非どうぞ!と言ってくださったら、最高のホテルライフになったと思います。
他は本当に良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- 加賀屋姉妹館 あえの風 2020年12月21日 09:10:24
-
この度は、あえの風にご来館頂きまして誠にありがとうございます。ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。お飲み物の件では大変ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。そのあとのご対応でも満足なものをご用意できずに重ねてお詫び申し上げます。
従業員一同、おもてなしの心を携えながらこのような怠慢は恥ずかしい限りでございます。
今後はこのようなことがないように各部署と情報共有し再発防止致します。
大変申し訳ございませんでした。
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部屋4
コミタク777さんの 加賀屋姉妹館 あえの風 のクチコミ
- コミタク777さん [50代/男性] 2020年12月03日 20:10:28
-
加能ガニ最高に美味かったです。
太鼓のショーを見ながらの個室での食事もとても良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 加賀屋姉妹館 あえの風 2020年12月08日 09:26:48
-
この度は、あえの風にご来泊いただきまして誠にありがとうございます。ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。あえの風を目と舌でお楽しみいただけたご様子で嬉しゅうございます。
またご満足いただけますよう、おもてなしをさせて頂きますので次回のご来館もお待ちいたしております。
末筆ながら、師走となりお忙しいと存じますが、どぞご自愛くださいませ。
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マリオ0809さんの 加賀屋姉妹館 あえの風 のクチコミ
- マリオ0809さん [60代/男性] 2020年12月03日 17:52:36
-
大変満足しました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 加賀屋姉妹館 あえの風 2020年12月08日 09:21:38
-
この度は、あえの風にご来泊いただきまして誠にありがとうございます。ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。またご来館の際もお楽しみいただけますよう、十分なおもてなしをさせていただきますので是非、お越しくださいませ。心よりお待ちいたしております。
末筆ながら、年の瀬となりお忙しいと存じますがどうぞお体にお気を付けくださいませ。
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部屋4
投稿者さんの 加賀屋姉妹館 あえの風 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月24日 05:55:41
-
GOTOで宿泊したので、普段泊まれない、高級旅館でしたが、若い女中さんも、とても良く教育されて、気持ちのいいサービスをしてもらいました。
部屋に少し古さはあるかな、とは思いましたが、綺麗に設備されていて、とても良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 加賀屋姉妹館 あえの風 2020年12月04日 17:55:04
-
この度は、あえの風にご来泊いただきまして誠にありがとうございます。ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。施設面ではご不便をおかけして申し訳ございませんでした。修繕可能な箇所は迅速に修理を施し、改善させていただきます。
またお気づきの点やご不明な点がございましたら何なりとお申し付け下さいませ。
またのお越しをお待ちいたしております。
末筆ながら、気温が下がり冬が近づいて来たのを感じます。どうぞご自愛くださいませ。
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部屋4
投稿者さんの 加賀屋姉妹館 あえの風 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月26日 18:55:35
-
結婚20年記念旅行で宿泊しました。気配りが至るところであり、流石加賀屋の姉妹店だなと思いました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 加賀屋姉妹館 あえの風 2020年11月01日 23:03:15
-
この度は、あえの風にご来館いただきまして誠にありがとうございます。ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。またご来館の際も十分におもてなしをさせていただきます。またどうぞお越し下さいませ。
末筆ながら、秋晴れで過ごしやすい季節となりました。お客様にとって心地よい季節となりますよう切に願っております。
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部屋4
Dr.コトさんの 加賀屋姉妹館 あえの風 のクチコミ
- Dr.コトさん [50代/男性] 2020年10月12日 18:33:12
-
夕食が個室だったので,安心して食事が取れました
たた、釣りをされている方がいたのが気になりました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 加賀屋姉妹館 あえの風 2020年10月14日 21:33:52
-
この度は、あえの風にご来泊いただきまして誠にありがとうございます。ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。テラスでの釣りは1年中ご利用いただけるようになっております。あえの風には様々なアクティビティやアトラクション・イベントがございますのでまたどうぞご利用くださいませ。お待ちいたしております。
末筆ながら、朝晩の寒暖差がございますのでどうぞお体にお気を付け下さいませ。
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- ご利用のお部屋
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部屋4
投稿者さんの 加賀屋姉妹館 あえの風 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月06日 15:57:50
-
10/4宿泊しました。ゆったり、のんびりできました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 加賀屋姉妹館 あえの風 2020年10月10日 21:27:42
-
この度は、あえの風にご来泊頂きまして誠にありがとうございます。ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。またのお越しの際も十分なおもてなしをさせていただきますのでどうぞお越しくださいませ。お待ちいたしております。
末筆ながら、朝晩寒くなってまいりました。どうぞご自愛くださいませ。
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部屋4
おやまぼくちさんの 加賀屋姉妹館 あえの風 のクチコミ
- おやまぼくちさん [60代/男性] 2020年09月29日 08:07:20
-
オーシャンビューのロケーションがgood!施設も風呂・部屋はじめ全体がよく、食事や接客も良かった。料金がもう少しリーズナブルなら最高でリピーターになれる。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 加賀屋姉妹館 あえの風 2020年10月08日 23:28:49
-
この度は、あえの風にご来泊いただきまして誠にありがとうございます。ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。いただきましたお声を貴重なご意見として、参考にさせていただきます。またお気づきの点やご不明な点がございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
末筆ながら、草木が色づく季節となりました。お客様にとって過ごしやすい季節になりますように切に願っております。
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- ご利用のお部屋
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部屋4
投稿者さんの 加賀屋姉妹館 あえの風 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月28日 15:09:53
-
彼との記念日旅行で宿泊しました。
お部屋は広くて外は海一面が望めて素晴らしかったです。
でもサービス面ではチェックアウト後、帰ろうとした時に他のお客様のお見送りをされていて私たちが車に乗り出発するときは知らん顔…
ホテルのサービスとは館内に居るときだけなの?
加賀屋グループのホテルだから期待していたのですが少しガッカリしました。
もう一度、泊まりたいかと聞かれたら
どうなんでしょうか?- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 加賀屋姉妹館 あえの風 2020年10月08日 23:12:03
-
この度は、あえの風にご来泊いただきまして誠にありがとうございます。ご出発時のお見送りをしておらず申し訳ございませんでした。おもてなしの基本であるお見送りをできておらず恥ずかしい限りでございます。今後はこのようなことがないように再発防止に努めて参ります。誠に申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【東の風(禁煙フロア)/夕食レストラン】
部屋4
投稿者さんの 加賀屋姉妹館 あえの風 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月05日 18:07:49
-
家族一同で二部屋利用しました
大体は満足できましたがチェックインから
部屋まで行く時間が長かった
仲居さんが部屋の分担をまちがえていたから浴衣をいれかえた- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 加賀屋姉妹館 あえの風 2020年09月09日 08:35:20
-
この度は、あえの風にご来泊いただきまして誠にありがとうございます。ご到着からお部屋のご案内までまでお待たせしてしまい申し訳ございません。浴衣に関しましてもご迷惑をおかけして大変失礼いたしました。担当した係には注意喚起をし、今後は再発防止に努めて参ります。また何かお気づきの点やご不明な点がございましたら何なりとお申し付け下さいませ。またのご来館をお待ちしております。
末筆ながら、残暑厳しい季節ではございますがどうぞ健やかにお過ごしくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【東の風・夕食レストラン】
部屋4
genchan5656さんの 加賀屋姉妹館 あえの風 のクチコミ
- genchan5656さん [50代/女性] 2020年02月16日 20:29:15
-
10月の台風で新幹線が心配だったのでキャンセル後、今回やっと和倉温泉へ行ってきました。
キャンセル時と違うこちらの宿へ宿泊しました。海辺の立地でお風呂も部屋からの眺めも最高。露天風呂も丁度良い湯加減で満足しました。食事はなまこの和え物が一番おいしかったです。ゆったりと過ごせるラウンジも、お土産の種類の多い売店も便利です。加賀屋のお風呂への送迎もあり入浴しましたが、こちらのお風呂の方が良かったです。部屋の加湿器の水が入っていなかったのが残念。暖房をつけて寝るのに抵抗があったので、予備の布団をもう一枚かけて寝て丁度良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年02月
- 加賀屋姉妹館 あえの風 2020年02月24日 23:06:12
-
この度は、あえの風にご来泊いただきまして誠にありがとうございます。ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
加湿器に関しましてはご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。関係各所と情報共有し、参考意見にさせていただきます。また何かご不明な点やお気づきの点がございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
末筆ながら、新芽が芽吹く季節になりました。お客様にとって健やかなる季節になることを切に願っております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【東の風(禁煙フロア)/ダイニング饗】
部屋4
いたのこさんの 加賀屋姉妹館 あえの風 のクチコミ
- いたのこさん [50代/男性] 2019年12月10日 09:00:49
-
入館から、フロント、部屋の案内など、接客は丁寧で大変良かったです。
風呂も隣接の加賀屋の風呂も利用でき、良かったです。
ただ、部屋の畳と応接セットの部分に段差があり、転びそうになった者が2人もいて、改良が必要かと思います。転んで、家具などで怪我してからでは遅いですからね。
そのほかは、料理良く、太鼓などのアトラクションも良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年12月
- 加賀屋姉妹館 あえの風 2019年12月13日 20:21:09
-
この度は、あえの風をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。お部屋に関しましてはご不便をおかけして申し訳ございませんでした。関係各所と情報共有し、参考意見にさせていただきます。
また石川県にお越しいただける機会がございましたらどうぞ和倉温泉までお越しくださいませ。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
末筆ながら、12月に入りますます寒さが厳しくなってまいりました。お体にお気を付け下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【西の風/夕食個室確約】
部屋4
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☆HAKKA☆さんの 加賀屋姉妹館 あえの風 のクチコミ
- ☆HAKKA☆さん [30代/女性] 2019年11月05日 21:06:57
-
還暦のお祝いが完璧にできました!
家族の記念写真しかり、おいしいケーキしかり。完全にリピーターです。次は4回目!今からもう楽しみです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- 加賀屋姉妹館 あえの風 2019年11月09日 22:13:58
-
この度は、あえの風にご来泊いただきまして誠にありがとうございます。ご記念のご旅行に当館をお選びいただきまして重ねて御礼申し上げます。またお越しの際もあえの風のおもてなしを十分にさせて頂きますのでどうぞお越しくださいませ。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
末筆ながら、木枯らし吹く季節になりました。お体にお気を付け下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 年に1度の誕生日をお祝い☆ホールケーキ付きHappyBirthdayプラン
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部屋4
投稿者さんの 加賀屋姉妹館 あえの風 のクチコミ
能登ミルクの牛乳とスムージーも美味しかった
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この度は、あえの風にご来泊いただきまして誠にありがとうございます。ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご朝食がお口に合ったご様子で調理課員をはじめスタッフ一同、とても嬉しく思っております。
ご紹介となりますが和倉温泉内には能登ミルクを使ったジェラートショップがござますのでまた和倉温泉にお越しの際はお立ち寄りしてみてはいかがでしょうか。とても人気でこちらでも石川の味をご賞味いただけます。
また再訪の機会がございましたらあえの風をよろしくお願いいたします。
末筆ながら、気温も段々と落ち着き秋を肌で感じるようになりました。お客様にとって心地よい季節となりますよう、切に願っております。