到着した時大勢の仲居さんが頭を下げてくれました。中に一人だけボーッとしてる人がいて気になりましたが…
チェックイン時に記念の箸をいただいたりしました。驚いたは部屋がグレードアッフしていて、西の風の最上階の部屋でした！海が見えるし広い部屋だし、綺麗だし凄い良かったです！
お風呂はバスタオル使い題だし、ベビーベットあるし、綺麗だしで心地良く利用できました。
食事は部屋食ではないから、小さい子供がいるので不安でしたが個室が利用出来たし、なにより宝塚みたいなショーが見れて凄く良かったです☆
食事担当の仲居さんにも本当に良くしてもらいました。８ヶ月の子供の食事を持ってきてたんですが、わざわざ温めてくれたり、食事中に寝てしまったからって、掛けるものまで持ってき手くれました。
お酒はなんでもあるとの事で、カクテルしか飲めない私が無理を言って作ってもらった２杯目のカクテルが凄く美味しかったです。何と言うカクテルが分からないのが切ないです。ライムとレモン混ぜた物かなぁ？
記念日だったので記念写真も撮っていただきました。翌日帰る時にもらいましたが、良く撮れてて嬉しかったです
また来年も利用したいです！お金貯めなくちゃ！本当にありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
記念日お祝いプラン
西の風

6/20に1泊でお世話になりました。
大阪から石川に出張が決まった友人に是非和倉温泉で泊まりたいと相談され、私も偶然誕生日だったため、じゃあ一緒に、とあえの風さんに宿泊を決めました。
今回は予約した一番お安いプランでも私たちにしては結構頑張らないといけない額でしたが、仕事帰りで遅い到着だったにも関わらず、駅まで迎えにきていただいたり、写真を撮っていただいたり、誕生日祝と伝えていたためか花舞茶寮でのお食事を用意してくださったりで、非常に感激いたしました。
友人も「これぞ求めていた和風温泉旅館！」と大喜びでした。本当にありがとうございました。
次に伺う時は、是非親を連れていきたいと思います(^-^)

追伸:夕飯の時にお世話してくださった、はつえさん(お名前違っていたら申し訳ありません)。遅い開始、22時頃までかかった食事にも関わらず、嫌な顔ひとつせず、笑顔で接してくださり、私も友人も非常に嬉しかったです！お陰さまでよい旅になりました。ありがとうございました☆

【ご利用の宿泊プラン】
一足先に夏を満喫！！夏サキドリプラン
西の風

いろいろわがままを聞いていただいてありがとうございました。
義父・義母・実母・娘とも大満足でした。義父は、家での食事よりたくさん食べて、病気であることを忘れていたみたいです。私たちは、ゆっくりできませんでしたが、次回は、私たち夫婦と娘だけでゆっくりと行きたいと思っております。その節はよろしくお願いいたします。

【ご利用の宿泊プラン】
能登の賑わい“春の陣”チケット付き宿泊プラン
東の風

記念日お祝いプラン で利用させて頂きました。
【特典】には、
*女性には柄の良いレンタル浴衣無料券付き。

のはずが、フロントからは楽天さんのパックには付いてませんと言われてました。当日確証を持参してなかったので反論しませんでしたが、帰宅してＷＥＢで再確認したところやはり掲示されてました。
楽天のパックには、特典なしのものもありましたが、当日、ＷＥＢで確認して頂けたら印象悪くならなくて済んだかもと。
各社のＷＥＢパックが多々あり管理が大変だと思いますが、今一度掲載ミスなのか？等含めて再確認して対応して頂ければ良いかと思います！
到着してチェックインの最初でつまづくと、やはり悲しいものです。

★尚、当日は東の間にアップグレードされていたり、特典の件もサービス対応として頂きありがとうございました。両親らは、非常に楽しむ事が出来て良かったと言ってくれて安堵しました。

【ご利用の宿泊プラン】
記念日お祝いプラン
西の風

還暦のお祝いに利用させてもらったのですが、写真撮影や鯛のお頭つきなど大変満足の内容でした。

【ご利用の宿泊プラン】
五穀豊穣をもたらすあえの風【風の祝福】プラン
東の風

子供を連れての旅行でしたが、大変心地よく宿泊させて頂きました。接客対応をとても良かったです。子供も大満足でした。また、料理も美味しく食べ切れないほどの量でした。また、次回もお世話になろうと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
真っ赤な旬を召し上がれ！能登で味わう〝蟹会席〟
西の風

出迎えから帰るまでさすがは「あえの風」。まず部屋に入っての雰囲気、お風呂あがりでのポイントマッサージ（有料）。そして夕食も美味しく、文句のつけようがない。
ただ、要望としてお願いしたい
花舞茶寮での夕食は有料オプションにして欲しい。花舞茶寮と他のところでの夕食は同じものが出されているのなら不公平だと思う。食事をしてみて思ったが花舞茶寮での雰囲気が最高なだけに、１回経験すると他のところでの夕食では見劣りしてしまう。
もし花舞茶寮でない場合は、刺身を１品多くするなどにして欲しい。
あともう一つ要望
朝食のコーヒーについて
機械はやめて欲しい。「あえの風」としてのプライドを持って欲しい。
２万円以下の宿泊施設ならともかく「あえの風」なんだから。
とまあ、２つぐらい要望というより苦情を言ってしまいましたが
１０点満点に限りなく近い９点です。
また行きます。

【ご利用の宿泊プラン】
あえの風が運ぶ素敵な冬のお楽しみ〝風の賑わい〟
西の風

西の風のプランでしたが、空きがあって遠方からということで同額で東の風に泊まらせていただきました。オーシャンビューの
お部屋で、大きな窓から海と能登島が見えて、朝からとても気持ちがよかったです。
特にお料理が美味しかったです。花舞茶寮の個室で、他のグループとは離れているのですが、中央の吹き抜けに面しているので
開放感もあってとても工夫された造りだなぁと思いました。
ずわい蟹や鰤大根のような能登らしい味覚がたっぷりで、湯の香豆腐とお鍋が特に美味しかったです。ボリュームも十分でした。
個人的に大きな露天風呂がすきなので、こちらのお風呂はサイズ的に少し物足りないように感じました。
海に面していて朝風呂が気持ちよかったです。冬至だったのでゆず湯でした。加賀屋のお風呂にも行きましたが、
22時以降は一部が入れなくなっていて残念でした。
クリスマスの休日を温泉で過ごすのは初めてでしたが、都内の雰囲気とはまた違ってとてもくつろいで体がのびのびする時間でした。

【ご利用の宿泊プラン】
大切な人と過ごす〝大人のクリスマス〟
西の風（12/22）

１０月末に母親と２人で、利用させて頂きました。部屋も建物もとても綺麗で、手入れが行き届いていました。仲居さんもみなさん明るくてとても気持ちよい対応でした。夜の料理はレストランでの食事になりましたが、手のこんだ上品な味付けでちょうどよかったです。もう少しボリュームがあってもいいかな・・・。 ひとつだけ、、露天風呂のお湯がもう少し熱い方がよかったです。

【ご利用の宿泊プラン】
おかげさまで１０周年！ご贔屓感謝プラン
西の風

　『加賀屋』の姉妹店との事で宿泊することにしました。
こちらの期待が期待が大きすぎたのでトータル評価は？でした。

　
良かった点
①露天風呂
　バスタオル設置場所はよいです。
　お風呂の洗い場などもう少し清掃してください。


悪かった点
①食事（朝食のバイキングはいただけません。
　　　　内容も都道府県庁ビジネスホテル並み、この点は改善
　　　　されたほうがよいと思います。
　　　　日本海の海の幸を期待していたのですが、少し残念でした。
　　　　せっかく海が近いのですから地元の漁師さんと協力して鮮度
　　　　をアピールしてはいかがでしょう）
　　　　お米は大変おいしかったです。

　　　　
　

これからも期待していますので頑張ってください。






【ご利用の宿泊プラン】

西の風

想像以上にすべてがよかったです。初めての夫婦の旅行で感激しました。宿の人たちもみんな気さくでやさしくて人の温かみを感じました。また是非行きたいと思います

【ご利用の宿泊プラン】

西の風

お世話になりました。
母娘三世代で利用させていただきました。
バイキングのプランということで、
それぞれに異なる適量や好みにあわせてお食事を頂くことができ
大変満足しました。
お風呂も設備も申し分なかったのですが、残念な点が2つ。

1点は、お部屋の畳がすっかり擦り切れており、
荷物、靴下、洋服すべてに畳おもてのかすがついてしまったこと。
お部屋のほかの箇所の掃除は行き届いているのに、
畳の状態には気付かないのでしょうか。
もうひとつは、タイミングが悪かっただけとは思いますが、
チェックアウトの際、
せっかく表に出ておいでだった支配人がスタッフの方と話をされていて、
こちらのほうにはお顔すら向けていただけなかったこと。

他に不満な点が無かっただけに大変残念に思いました。

【ご利用の宿泊プラン】
夏のファミリーバイキングプラン
西の風

　部屋に空きがあってでしょうか、機転を利かせていただき、ランク下の[西の風]と同額にて[東の風]へ案内していただき、有難うございました。
　憧れの『加賀屋』の姉妹店、また、加賀屋のお風呂が無料利用可能ということで決めました。
　当初予算オーバーのため、期待が大きかったのですが部屋、夕食、アメニティ等総合的にみて、やや期待はずれの感が・・・・。　
　朝食がバイキングというのが驚きでしたが、かえって、老若男女の嗜好にマッチしているのかも？と好感を持ちました。

【ご利用の宿泊プラン】

西の風

ロビーの開放感がとても印象的です。全体にも広々していていい感じです。子供連れなので食事のバイキングは助かりました。品数も豊富で満足しました。お風呂はもう少しいろんな種類のお風呂があるといいなと思いました。私にしては熱いお湯でしたのでぬるめがあったらなと。全体にはとても満足できました。ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
夏のファミリーバイキングプラン
西の風

部屋は、古いが清掃が行き届いており、気持良く宿泊できました。
夕食のバイキングも、おいしかったです。ただ少しボリュウム感に欠けるかなって気がします。
朝食は、９時半までということで９時過ぎにいったら、宿おすすめの出し巻き玉子がありませんでした。もう終わりですかと尋ねたらはい終わりですの返事。時間内でも終わりにするなら、宿のおすすめにするべきではないのでは。対応にがっかりしました。
お風呂はいいお湯でした。
あと部屋の担当の方は、笑顔が素敵な丁寧な方でした。
あと部屋の洗面所にタオルを置いた方が良いと思います。
また機会があれば泊まりたいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
夏のファミリーバイキングプラン
西の風

8/17に家族で宿泊しました。
加賀屋の風呂も利用出来たし、あえの風の風呂も良かった。
食事も美味しかったので、また　来たいと思います。

姉妹で行ったのですが
この値段でいいの？って思うぐらい素敵で　よかったです。
いつも幹事役の私も　みんなに喜ばれて
嬉しいかったです。和倉温泉は値段が高いとゆうイメージがあったのですが　あの値段でゴージャスな気分を味わえたので
また機会があったら是非行きたいと思います。
ありがとうございました

二部制のバイキング夕食でした お刺身は二部の遅い方だったせいか品数が少なかったです 去年はサザエの壺焼きがありましたが今年はありませんでした

旅行中に子供が４０℃の熱を出してしまい、最悪のコンディションでの宿泊になってしまった訳ですが、お部屋へ案内される早々、冷えピタ、バスタオルを用意していただき、夜には凍り枕まで用意していただきました。
また、ぐずる子供を抱えてロビーに居ると、多くのスタッフの方々にお声を掛けていただき、心配してくださいました。見て見ぬ振り、知らん振りなどする方など一人も居ない事には、驚きの一言です。
評判には聞いておりましたが、「あえの風」の仲居さん、スタッフの方々の配慮には、感激させられるものがありました。
今回は、子供のこともあり、十分に満喫する余裕が無かったので、次回またリベンジしたいと思います。
どうもお世話になりました。

気配りの面では今まで行った温泉の中で一番！！
ただ、加賀屋姉妹店「あえの風」というけど、部屋と温泉がけっこう普通な感じだったので何かもう一工夫でもあれば、さらに印象が上がると思う。