結婚35周年で夫婦でお邪魔しました。
スタッフの皆さんの対応はとても素晴らしく、想像した加賀屋の伝統がきちんと引き継がれていると感じました。
宿の評価は施設や料理よりもスタッフ皆さんの個々の対応、会話、笑顔だと改めて認識しました。鹿児島の城山観光ホテルに近いところがありますね
特に一流の対応ということではなく、若いスタッフの前向きな対応が心に残りました。
文＊さんのこれからがとても楽しみです。
施設や料理、お風呂につきましては、敢て前向きな感想をお伝えします。
部屋の灯りスイッチを手元で操作したい。料理は素晴らしい。beerも各銘柄ありが良い。
温泉（和倉温泉：塩の温泉は熱海、熱川と比べるとやや落ちる）お風呂（アメニティイをもう少し洗練された名のある銘柄を提供してほしい：種類が少ない）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

70代の母と二人で宿泊しました。
加賀屋グループということでどのような接客を受けるか期待していました。
とはいえ、私も母もベタベタした接客は苦手。その点でいうと、絶妙な距離感を保ちつつ、押し付けがましくないところが、心地よかったです。
食事処もランクアップしていただき、太鼓の演奏は大迫力で感動しました。
最近は●●リゾートに代表されるような新しいホテルも人気ですが、日本の伝統的なおもてなしを受けられるこちらのような宿も、ホッとしますね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

サービスも接客も申し分なかったと思います。ただ安いプランとはいえ食事が残念でしたね。
アメニティ、化粧品はここまで揃ってるところははじめてでした。全体的にはとてもいいと思いました。
あともう１つ、ボロボロの卓球台で、30分千円はひどいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

サービスが行き届いて満足してます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

三世代旅行で利用しました。
三世代だと好みがバラバラなので夕食バイキングは大正解でした。
海産物、野菜も美味しかったです。
接客して頂いた方は皆さん丁寧で親切でした。
風呂、部屋、立地に関しては、特記するような事はありません。
間違いない宿であるのは確かだとは思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

家族3人で1泊2日お世話になりました。着いてまず、仲居さんが部屋までバックを運んで頂き一通りの説明をして頂きました。部屋は7階で東の風という館で下を見れば海がすぐ近くにあり窓からは七尾湾が一望できるいいお部屋でした。それから食事の前に温泉に入りました。1階の大浴場からも七尾湾が一望でき、露天風呂、サウナもあり大きなお風呂でした。露天風呂に行けば前はすぐ海で鴨がいていい癒しにもなりました。夕食は1階の大広間でその周りに2階の個室がありそこで頂きました。大広間の真ん中にステージがあり19:30から30分ほどショーがありました。舞踊、七尾まだら、圧巻だったのが御陣乗太鼓。感動して涙が出ました。食事も美味しかったですがこのショーが一層引き立ててくれました。朝食はバイキングで50種類以上もの和洋の料理で大満足でした。
地下1階には大きなお土産があり、ある金額以上のお土産を買うと福引きができ4回したら何と1等を引き当ホテルで利用できる5000円分の商品券が当たりました。お土産を追加で買いました。最後にあとよかったのはソフトドリンクが無料で飲めるサービスがあるのは嬉しいものでした。
残念だったのはあえの風さんは加賀屋グループで加賀屋さんの温泉も入浴できる予定でしたがたまたまこの日はメンテナンスをされてて入浴できませんでした。
帰りの日もロビーで小さいながら海産物の朝市をされておりお客様を満足させる催しばかりで言葉になりません。
チョックアウト後も仲居さんが車までバックを運んで頂き、出発後も車が見えなくなるまで手をふっていただきました。
また、このホテルに来たいと思いました。知り合いにも和倉温泉に行くならあえの風さんを薦めたいと思います。
あえの風のみなさん、素晴らしい時間を有難う御座いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

サービス、料理 、催したいへん満足しました。加賀屋、虹と海、あえの風 どの旅館も良かったです。機会あればまた行きたいです。その時はよろしくです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年02月

タトゥーの入った人が入浴していました。あえの風さんはタトゥーOKなのかとがっかりしたが風呂の入口にタトゥー禁止と掲示してありました。目立ちませんね。素晴らしい旅館でしたが風呂場でタトゥーの件はがっかりです。しかし従業員の方は皆さん素晴らしくさすが老舗と感心しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年02月

加賀屋の姉妹店だけあって
加賀屋に負けないくらい心遣いがあり、感激しました。
ソフトドリンクやお菓子がフリーなのも良かったです。
また、機会があれば是非行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

３世代の家族旅行に利用しました。
御陣乗太鼓を見ながらの食事は子どもも大人も楽しい時間が過ごせました。旅館のご厚意で個室のお部屋で食事ができたのも子ども連れとしては有り難かったです。
加賀屋さんのお風呂にも入れて、とても充実した宿泊ができました。
また和倉温泉に旅行の際は利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

結婚記念の旅行で6月8日に宿泊しましたが、素敵な部屋にランクアップしていただいたことと、イベントショーも個室に案内していただき料理共々とても満足でした。また、部屋の係りの方にも大変よくしていただき良い記念日となったことをお礼いたします。有り難うございました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2018年06月

朝食、夕食のバイキングで、机と机が狭くて、非常に通り難かった。詰め込み過ぎ？配置で改善できるとも思いますので、ご検討ください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年03月

８月２５日に家族３人で宿泊しました。スタッフの方の挨拶がとても良く気持ちよく宿泊させていただきました。東の風の予約でしたが、遠方からということで西の風に変更してもらえ良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

客室は古びていましたが、従業員の対応と食事のショーが良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

５月１日に宿泊しました。年間5．6回は旅行でいろんなホテルを利用しますが、此処の従業員は挨拶がしっかりとできていますね。そんなことは当たり前ですが、無愛想なホテルも多い中気持ちよく利用できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

12月17日に宿泊しました。
家族で、2回目の利用です。
夕食時の御陣乗太鼓、朝食のバイキング、加賀屋での入浴の思い出があり、再度利用しました。
やはり、どれも最高で、食事も美味しかったです。
ロビーで困っていると声をかけて頂くなどおもてなししていただきました。
また、利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年12月

初の和倉温泉♪夏の繁忙期を外しての慰安旅行。温泉目当てでの宿泊です。

【風呂】
弱アルカリの非常に濃い塩分濃度の温泉。源泉温度が非常に高いのでかけ流しではないが、成分は濃く感じられた。露天風呂の岩にびっしりと温泉成分がこびりついていた。景色は朝日と夕日の頃がベスト。ただ、男風呂と女風呂が完全独立。せめて日によって交代にして欲しい。せっかくのお宿、両方の湯を楽しみたいものです。

【部屋】
お宿の心遣いで海側の和室にしていただけました。部屋からの景色は良かった。しかし、布団がペラペラ。いわゆる煎餅布団。修学旅行生用なのでしょうか？金庫も６個に分かれていました。細かい所に目をやるといろいろ気づいてしまう部屋でした。

【サービス】
自家用車で向かったが、到着からチェックインまでがとてもスムーズ。仲居さんがきちんと部屋まで荷物を運んで案内してくれる。ただ、部屋でお茶くらいは入れてくれてもよかったと感じた。帰りには、エレベーターを降りてすぐに荷物を預かる申し出があったことには感動。チェックイン後もホテル周辺を散策することができた。

本館である加賀屋のお風呂にも入れる。また、20時以降限定ではあるが、送迎もしてくれる。徒歩で10分もかからないので、自分は散策がてら徒歩で向かって入浴し、その後送迎バスで宿へ帰った。

【設備】
当然ですが、きちんとシャンプーとリンス（コンディショナー）は別になっています。フェイスソープも備え付けあり。

【その他】
コンビニは目の前。しかし、せっかくの温泉街。深夜遅くまで営業している店もあるので、そちらで事足りるかと思います。また、素泊まりであっても近隣には飲食店が十分にあるので、夕食には困らないでしょう。

総合的には、他の温泉街に比べると割高。そういう土地だと割り切って泊まるしかない。夕食をホテルで食べなかったせいかもしれないが、この程度のサービスなら大抵のホテルではしてくれている内容だと感じられた。

宿泊客がたくさんいるから仕方ないのかもしれないが、出かける際に「行ってらっしゃいませ」、戻った時に「お帰りなさいませ」くらいの声さえも聞かれなかったのは悲しかった。宿の浴衣を着ているのだから宿泊客と分かっていたはず。もう少しソフト面でブラッシュアップして欲しいと感じられた訪問でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年09月

前回宿泊した時とっても朝食がおいしくてまた泊まりたいと思っていました。
今回は大家族で夜朝バイキングプランで２部屋予約しました。
夜のお料理で能登牛のステーキがあり食べたところとってもやわらかく美味しくておかわりしました。バイキングで能登牛のステーキがでるなんて思ってなくて感激してしまいました。わたしのあえの風のお料理のお気に入りはお豆腐でほんとやわらかくて美味しいです。
お料理以外でもフロアにお菓子、ジュースがおいてあり食べ飲み放題でした。お風呂の前後においしくいただきました。子どものアメニティも充実していて子どもも大喜びでした。
子どもの初誕生日に記念写真を撮ったのですが、当旅館からのプレゼントですと渡されいたせりつくせり。また泊まりに行きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年07月

以前より母が和倉温泉に泊まりたい希望があり、5/23に宿泊させていただきました。想像以上に立派な建物で広いのにどの場所もお掃除が行き届き、スタッフの方々もとっても気持ちよく接してくださり有意義な時間を過ごすことができました。夕食はダイニング響の予定だったのですが個室の空きがあったため？か、個室を利用させていただきゆっくりとお食事ができました。母もとても喜んでくれました。また能登旅行の時はぜひ利用したいと思います、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年05月

お食事処を安いプランで申し込みしたのに個室にしてくださりありがとうございました。
お部屋も最上階で眺めも良く、朝には海にイルカの親子らしき姿も見えて大変癒されました。
また、主人は身長が高く浴衣はいつも短いものですが、こちらは１８０センチの浴衣を用意して下さったのもびっくり嬉しかったです。
お部屋のタオルやアメニティ等も素敵なものでしたが、これは最上階のお部屋だからでしょうか？
それともすべてのお部屋がこれと同じアメニティですか？とても良かったです。
ロビーでのフリードリンクも海を眺めながらゆったりと過ごせて良かったです。
夫婦そろって大満足でした。
また泊まりに行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年03月