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RYOKAN GINKAKU KYOTO(旧:旅館銀閣) クチコミ・感想・情報

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RYOKAN GINKAKU KYOTO(旧:旅館銀閣)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.83
  • アンケート件数:85件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.92
  • 立地4.85
  • 部屋4.69
  • 設備・アメニティ4.54
  • 風呂4.42
  • 食事4.60

立地4

投稿者さんの RYOKAN GINKAKU KYOTO(旧:旅館銀閣) のクチコミ

投稿者さん 2023-12-31 20:58:06

海外で生まれ育った子供たちに、日本のいろいろなことを体験してほしくて、京都を訪れました。和室があり値段も手ごろということでこちらを宿の選びました。こちらの宿にして、子供たちに日本の和の雰囲気とおもてなしを体験させることが出来て本当に良かったと思いました。
宿泊予定の一人が急な体調不良で急に人数の変更をしましたが、とても親切に対応していただきました。
ウェルカムドリンクとお菓子は最高に美味しかったです。お部屋は清潔で広々してとても気持ちよく、部屋の設備は新しく便利で、とても快適でした。お風呂もお食事も満足しました。チェックイン前とチェックアウト後に荷物を預かってもらえたのも、助かりました。
スタッフの方は、とても丁寧で親切で気さくな方が多く、中には全くサービス業に向いていない方もいらっしゃいましたが、全体として大満足でした。
京都には多くのホテルや旅館がありますが、こちらの宿を選んだ自分を褒めたいくらいです。
ありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
RYOKAN GINKAKU KYOTO(旧:旅館銀閣) 2023-12-31 23:33:25

この度はRYOKAN GINKAKU KYOTOにご来泊いただき、誠にありがとうございます。
また京都駅前に多くの宿がある中、当館をお選びいただき、併せて感謝申し上げます。

ウェルカムドリンク提供の際にお出ししている焼き菓子ですが、当館のパティシエが手作りで毎日焼き上げております。
早速パティシエにもお客様の声を伝えさせていただきます。

スタッフのサービスについてですが、人によりバラつきがあり大変申し訳ございませんでした。
スタッフ全員がおもてなしの心を持ち、気持ちいい滞在となるよう日々精進して参ります。

また京都にお越しの折には、当館をご利用いただけますと幸いでございます。
お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

RYOKAN GINKAKU KYOTO
宿泊マーケティング部 小林

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【ワイド和室10~12帖】