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鬼怒川温泉 ホテルハーヴェスト鬼怒川のクチコミ･お客さまの声
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鬼怒川温泉街から離れた立地の宿。付近の散策としようと早めに着いて、レンタサイクルがあるか聞いたところ、ないとのことで残念でした。せっかく鬼怒川という温泉地で営業しているのだから外に宿泊客を外に出させるようなことがあってもよいと思います。翌日、東武ワールドスクウェアで知ったのですが、シャクナゲの夜間ライトアップがあったようで、そのような案内があれば目の前に東武ワールドスクウェアがあるのだから、行ってみたかったです。１つの施設内での宿泊客の「囲い込み」が原状の鬼怒川温泉の廃れを招いている一因と思います。食事は夕食・朝食ともにバイキング形式。感想は普通でした。ライブキッチンでは、ローストビーフと天ぷらでしたが、ローストビーフは固く噛み切るのが困難。天ぷらは筍とじゃがいもとアスパラ。エビは採算がとれないかもしれないので、せめて、イカや舞茸があった方がよかった。お風呂は、室内の温泉浴槽と書かれたお風呂以外は温泉ではないのでしょうか。露天風呂は塩素臭？がありました。事前に脱衣所で説明書きをした方がいいと思います。施設内では、食事は浴衣がダメという情報も事前に周知がありません。『浴衣、スリッパでの館内ご利用は「お部屋から大浴場」のみとなります。』という記載ではなく「食事会場では、浴衣・スリッパの着用不可」などと記載すべきと思います。
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この度は、ホテルハーヴェスト鬼怒川にご宿泊をいただきまして誠に有難うございました。今回のご滞在中に、東武ワールドスクウェア内のシャクナゲパークで夜間ライトアップが行われておりました。ホテル周辺情報などをまとめたボードをロビーに掲示はしておりますが、スタッフから直接お客様へのご案内が至らず、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。また、ご夕食につきましては、料理の質や品数を増やすなどの工夫を凝らし、より一層お客様にご満足いただけるお料理を提供できるように尽力して参ります。そして、浴衣・スリッパの表記に関しましては、すぐに案内文の記載を直させていただきました。今後、ご予約されるお客様にとって分かりやすい表記を心掛け、予約サイトの運営に取り組んで参ります。最後に、大変貴重なご意見を頂戴致しましたことを心より御礼申し上げます。この度のご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。
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投稿者さんの 鬼怒川温泉 ホテルハーヴェスト鬼怒川 のクチコミ
鬼怒川温泉街から離れた立地の宿。付近の散策としようと早めに着いて、レンタサイクルがあるか聞いたところ、ないとのことで残念でした。せっかく鬼怒川という温泉地で営業しているのだから外に宿泊客を外に出させるようなことがあってもよいと思います。翌日、東武ワールドスクウェアで知ったのですが、シャクナゲの夜間ライトアップがあったようで、そのような案内があれば目の前に東武ワールドスクウェアがあるのだから、行ってみたかったです。１つの施設内での宿泊客の「囲い込み」が原状の鬼怒川温泉の廃れを招いている一因と思います。
食事は夕食・朝食ともにバイキング形式。感想は普通でした。ライブキッチンでは、ローストビーフと天ぷらでしたが、ローストビーフは固く噛み切るのが困難。天ぷらは筍とじゃがいもとアスパラ。エビは採算がとれないかもしれないので、せめて、イカや舞茸があった方がよかった。
お風呂は、室内の温泉浴槽と書かれたお風呂以外は温泉ではないのでしょうか。露天風呂は塩素臭？がありました。事前に脱衣所で説明書きをした方がいいと思います。
施設内では、食事は浴衣がダメという情報も事前に周知がありません。『浴衣、スリッパでの館内ご利用は「お部屋から大浴場」のみとなります。』という記載ではなく「食事会場では、浴衣・スリッパの着用不可」などと記載すべきと思います。
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この度は、ホテルハーヴェスト鬼怒川にご宿泊をいただきまして誠に有難うございました。
今回のご滞在中に、東武ワールドスクウェア内のシャクナゲパークで夜間ライトアップが行われておりました。ホテル周辺情報などをまとめたボードをロビーに掲示はしておりますが、スタッフから直接お客様へのご案内が至らず、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
また、ご夕食につきましては、料理の質や品数を増やすなどの工夫を凝らし、より一層お客様にご満足いただけるお料理を提供できるように尽力して参ります。
そして、浴衣・スリッパの表記に関しましては、すぐに案内文の記載を直させていただきました。今後、ご予約されるお客様にとって分かりやすい表記を心掛け、予約サイトの運営に取り組んで参ります。
最後に、大変貴重なご意見を頂戴致しましたことを心より御礼申し上げます。
この度のご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。