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鬼怒川温泉 ホテルハーヴェスト鬼怒川のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2024-02-23 14:18:11
4.0
投稿日：2023-12-12 23:55:48
4.0
投稿日：2023-09-14 12:54:24
5.0
投稿日：2023-06-28 21:28:44
5.0
投稿日：2022-03-14 18:25:59
総合5
湯食酒楽人さんの 鬼怒川温泉 ホテルハーヴェスト鬼怒川 のクチコミ
川沿いの閑静な立地でとてもくつろげる環境です。国道から建屋は目に入りますが、たどり着くには結構細い路地を走り、ナビゲートされていても少し不安になるくらいです。ロビー、フロント、室内は清潔でとてもきれいです。フロントの係のチェックインの応対も解りやすくスムーズ、この辺りのリゾートでは気品があってとてもいいです。うな重の部屋食プランで食事は室内で…こういうご時世のため食事の内容、場所、方法は宿選びの際苦労しました。朝食の詰合セットといい発想も素晴らしいと思います。その部屋食のうな重、これがまた最高！柔らかくボリュームがあって鰻専門店でいただいてるようでした。大浴場もきれいでゆっくり満喫できました。室内のトイレの洗浄器の誤作動のトラブルこそあったももの、その時のスタッフの応対の素晴らしいこと…サービスの落ち度でなくともトラブルは不愉快なもの、その感情を和らげる丁寧なお詫び、言葉遣い、一生懸命な姿勢はこの事態を割引いても余りあるものでした。悪い世情に悪い天候つづきの今日…つかの間の休息を満喫できました。鬼怒川周辺では自信をもってお薦めできる宿です。
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この度は、ホテルハーヴェスト鬼怒川にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
まず、ご滞在中お手洗いの洗浄機の誤作動により、お不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
このようなことがあったにも関わらずその際のスタッフの対応も絶賛いただき、また、高評価も頂き心より御礼申し上げます。
対応させていただきましたスタッフに湯食酒楽人様より頂きました身に余るお言葉を共有させていただきます。
昨今の社会情勢により、お出かけするにも悩ましい状況でございますが、皆様に安心してご利用いただける環境づくりに努めてまいりますので、また鬼怒川にお越しの際には当ホテルでお寛ぎ頂ければ幸いでございます。
この度のご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。