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鬼怒川温泉 ホテルハーヴェスト鬼怒川 クチコミ・感想・情報

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鬼怒川温泉 ホテルハーヴェスト鬼怒川のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.53
  • アンケート件数:488件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.53
  • 立地4.53
  • 部屋4.47
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂4.60
  • 食事4.60

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 鬼怒川温泉 ホテルハーヴェスト鬼怒川 のクチコミ

投稿者さん 2020-10-30 17:02:21

良くも悪くも周りに何もない場所です。
おかげで木々が風で揺れる音と小鳥の声だけでのんびり過ごせました。林の散歩ができたら最高ですが、それはできないそうです。
フロント階の売店でお菓子や飲み物は買えるので問題なく、スタッフさんも皆丁寧な対応をいただけました。

一番シンプルなお部屋だと思いますが、広くてソファも大きかったし、綺麗で過ごしやすかったです。

売店で小さな日本酒を買い、お部屋で飲みたかったのでお猪口を借りられるかフロントに電話をしたところ、「デザインはお任せになりますが」と、そこまで気にかけて下さり、かわいいピンクのお猪口をすぐに持ってきて下さいました。
ありがとうございました。

夕飯はお部屋でこもるプランでしたので、承知の上でしたが、お盆にのったお重?にキレイに盛られた前菜、お刺身、煮物、メインはお肉で、味は美味しかったものの、ご飯も赤出汁も全て同じタイミングで出てくるので、温かいうちに食べたくて、すぐに食べ終わってしまいました。
旅行の食事はいろんな種類が盛り沢山のイメージだったのですが、一人旅だとその選択肢がなくて、もう少し量があったり、タイミングを工夫頂けるとさらに良かったかもです。

また、朝食も洋食をチョイスした為、小ぶりのパンが4種とフルーツ、ポテトチップにアップルジュースで、これも承知でしたが、お野菜とか卵とかがあるとよかったなぁ。。。と、思いました。
コーヒーはお部屋になくて、売店で購入し部屋でいれます。
お砂糖とミルクは売店の方がつけてくれました。
お部屋にカップがないので、フロントで借りて下さい。スプーンもつけてくれると思うので。と、言われお借りしましたが、カップだけでスプーンはなかったので、食事のスプーンで代用しました。
諸々親切な対応をして頂き、コロナの影響であえてのご判断もあると思いますが、売店とフロントを往復する事になるので、一式置いといていただけたらありがたかったかな。と、今後の参考になればと、色々申し上げました。

お風呂はいろんな種類もあり、露天ものんびりとつかれて、満足です。

お世話になりました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
鬼怒川温泉 ホテルハーヴェスト鬼怒川 2020-11-19 15:23:18

この度は、ホテルハーヴェスト鬼怒川にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。私どもでは、ご宿泊くださいました皆様より頂戴するお声は、日々のサービスの改善に何よりも重要な指針とさせていただいており大変ありがたく存じます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お時間を割きクチコミをご投稿いただきましたこと、誠に有難く心より御礼申し上げます。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
この度のご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。

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