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鬼怒川温泉 ホテルハーヴェスト鬼怒川のクチコミ･お客さまの声
総合4
近くのホテルの価格も参考にして考えると、普通～ややリーズナブルかと思います。食事の際、食事中のお客さんに対してウェイタースタッフの人数が多く、食後のお皿をいち早く下げるためなのかテーブルの間を何度も行き来していたのが気になりました。また、コロナ対策のためブッフェではマスク＋手袋着用でしたが、その手袋が市販の毛染めについてる大きすぎるビニール手袋のようで着脱しにくかったです。ライブキッチンでの調理スタッフ(2名)が一度に奥に引っ込んでしまい、スタッフ不在のライブキッチンで料理を待つ時間もやや疑問でした。スタッフの方々の対応は特に気になるところもなく、お部屋も写真・口コミ通りでした。
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この度は、ホテルハーヴェスト鬼怒川にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。しかしながらお食事中のスタッフの行動つきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参ります。今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。この度のご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。
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総合4
投稿者さんの 鬼怒川温泉 ホテルハーヴェスト鬼怒川 のクチコミ
近くのホテルの価格も参考にして考えると、普通～ややリーズナブルかと思います。
食事の際、食事中のお客さんに対してウェイタースタッフの人数が多く、食後のお皿をいち早く下げるためなのかテーブルの間を何度も行き来していたのが気になりました。
また、コロナ対策のためブッフェではマスク＋手袋着用でしたが、その手袋が市販の毛染めについてる大きすぎるビニール手袋のようで着脱しにくかったです。
ライブキッチンでの調理スタッフ(2名)が一度に奥に引っ込んでしまい、スタッフ不在のライブキッチンで料理を待つ時間もやや疑問でした。
スタッフの方々の対応は特に気になるところもなく、お部屋も写真・口コミ通りでした。
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この度は、ホテルハーヴェスト鬼怒川にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
しかしながらお食事中のスタッフの行動つきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参ります。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
この度のご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。