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鬼怒川温泉 ホテルハーヴェスト鬼怒川のクチコミ･お客さまの声
総合5
歳をとって歩く事が難しくなってきた祖母と温泉の思い出を作りたくて利用しました。予約した時に『足が悪く歩くのに時間がかかってしまう為車椅子をレンタルできるか』を備考欄に記入したところ、その日にお電話で『車椅子のレンタル可能、駐車場が入り口から少し遠い為近くのユニバーサルスペースを予約しておきます』と提案してくださいました。食事の時も広めの席を用意していただき、5歳の子供も連れて行ったのですがお年寄りにも子供にもとても親切でした。露天風呂やサウナもあり、とてもゆっくり過ごす事ができました。祖母もとても喜んでくれていて良い思い出になりました。唯一気になったことをあげるとしたら、食事の時に食器を下げるのが早かった事くらいです。
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この度は、ホテルハーヴェスト鬼怒川にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。ご返信が遅れ申し訳ございません。投稿者様の大切な記念旅行に当施設をお選びいただけましたこと、投稿者様のご満足いただけるサービスを提供でき大変光栄に存じます。投稿者様の大切な思い出作りのお手伝いができサービスに携わるスタッフとして光栄です。ただレストランサービスにおいては不手際があり申し訳ございませんでした。レストランスタッフにはいただきましたご意見を共有いたします。この度のご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。投稿者様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます
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投稿者さんの 鬼怒川温泉 ホテルハーヴェスト鬼怒川 のクチコミ
歳をとって歩く事が難しくなってきた祖母と温泉の思い出を作りたくて利用しました。予約した時に『足が悪く歩くのに時間がかかってしまう為車椅子をレンタルできるか』を備考欄に記入したところ、その日にお電話で『車椅子のレンタル可能、駐車場が入り口から少し遠い為近くのユニバーサルスペースを予約しておきます』と提案してくださいました。食事の時も広めの席を用意していただき、5歳の子供も連れて行ったのですがお年寄りにも子供にもとても親切でした。露天風呂やサウナもあり、とてもゆっくり過ごす事ができました。祖母もとても喜んでくれていて良い思い出になりました。
唯一気になったことをあげるとしたら、食事の時に食器を下げるのが早かった事くらいです。
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この度は、ホテルハーヴェスト鬼怒川にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
ご返信が遅れ申し訳ございません。
投稿者様の大切な記念旅行に当施設をお選びいただけましたこと、投稿者様のご満足いただけるサービスを提供でき大変光栄に存じます。投稿者様の大切な思い出作りのお手伝いができサービスに携わるスタッフとして光栄です。
ただレストランサービスにおいては不手際があり申し訳ございませんでした。レストランスタッフにはいただきましたご意見を共有いたします。
この度のご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。
投稿者様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます