初めて利用しました。
駅からも近くてよかったのですが周りにお食事する店がなく次回は二食つきにしようと思いました。
朝食も美味しくいただきました。
仕事の疲れもとれゆっくり出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年02月

東部ワールドスクウェアまで歩いて数分という利便性です。フロントでは割引の前売りチケットも買えますので東武ワールドスクウェアを楽しむにはとても良いホテルだと思います。

従業員は皆丁寧な接客でサービスはとても丁寧だったのですが、ミスがとても多かったようです。

まず部屋の貴重品入れの金庫に不具合があり鍵がかけられませんでした。従業員の方たちにすぐに直していただけて助かりました。お忙しいところありがとうございました。

夕食は部屋食を選びました。食べた後の食器は廊下に出した後にフロントまで連絡をするのですが、すぐに引き取っていただけるものだと思っていたところ、朝になっても片づけられておらず一晩中部屋の前に置きっぱなしだったようです。
他のお客様が部屋の前を通る際に目に入ったでしょうし、非常に見苦しかったことと思います。私も他のお客様に対して申し訳ないという気持ちになりましたし、もしこれが仕様なのでしたら食器はすぐに引き取っていただけるように改善していただけたらと思います。

朝食では、部屋食のお弁当のはずが手違いでブッフェのテイクアウトを指示されました。幸いにもレストランの方がすぐに手違いに気づいてすぐにお弁当を準備しなおしていただけました。

チェックアウトの際にはすでにクレジットカード決済の終わっている宿泊代を再度請求されました。システム面でなにかしら不備があったのでしょうか？

なんだか非常にバタバタした宿泊となりました。ここまで色々とハプニングの起こる宿泊は初めてです。コロナ禍でいつもと違うプランや慣れない作業が発生するでしょうし、従業員の方々は大変なのでしょうね。こういうハプニングもまた旅の醍醐味ではありますし、従業員の方々は非常にまじめに一生懸命対応してくださいましたので、私のほうはとても楽しく過ごさせていただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

1月6日に宿泊しました。
清潔感のあふれる良いホテルでした。
ダイニングの女性が控えめに良く気遣いされていて、好感が持てました。
コロナ対策もよくされていると思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

毎年、宿泊させてもらってます。

今回は残念ながら、川側のお部屋ではないのと、初めて和室だったので（お部屋おまかせプラン）、景色は楽しめず、鏡台がなかったので不便でした。

それ以外は接客も食事もいつも通り、満足です。

ここの『ゆず酒』が大変美味しくて、売店でお土産として売ってくれると嬉しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

夫婦旅行で行きました。
前にも何度か宿泊した事がありますが、鬼怒川のつらなってるホテルよりこちらのホテルは緑豊かです。
朝食もすごく種類があります。
ただ、行った時間が遅かったので人気のベーコンやスクランブルエッグやウィンナーが全くなく、他のもので食べていたら、沢山出てきたのでさらに取りにいき満足しました。
従業員スタッフの方々の対応も素敵でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

朝のバイキングはおいしく満足でした。お風呂もいろんな種類があり良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年07月

ひとり旅の途中に利用。口コミを見て選びましたがその通りでした。
川側にしていただき、鬼怒川を眺めながら
静かな時をのんびりと過ごすことができました。
ベランダがあると開放的で良いですね。
温泉はちょっと健康ランドっぽかったですが…露天風呂に入っていたら
柵の上に野生の猿がいてびっくりでした笑
朝食のパンケーキが美味しくておかわりしました。
次は家族と一緒に利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年03月

母と伺ったので和室をリクエストしたところ、叶えて頂きありがとうございました！でも布団の上げ下げが自己だったので、洋室の方が良いかなとも思いました。朝食、美味しかったです。クロワッサン、3個も食べちゃいました。
またお世話になりますね。でも夏休み期間はお値段が上がるので、避けて行きたいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

部屋も広くて快適でした。車で行きましたが、夜のため曲がり口が分からず、さまよってしまいました。曲がるところにも看板が欲しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

久しぶりの一泊旅行でお世話になりました。
お食事では、夕食のビーフシチューとローストビーフ、それに生野菜が大変美味しく、バイキングにして正解でした。
朝食も、栃木産コシヒカリがつやつやでお味噌汁も良いお味で大満足です。
近年、海のある地方へ行くことが多かったのですが、こちらのホテルでお肉、お野菜、お米といった山の幸の魅力を再発見できました。

施設は、画像で見た印象よりプールが小さめに感じましたが、全体的に綺麗でした。

夏休みのせいか、ホテルスタッフの方もたくさんいて、いつでも助けてもらえそうな安心感がありました。これはたまたまかもしれませんが、カッチリ制服で身を包んだ男性ホテルマンが多くて何となく威圧感があったので、もう少し女性の割合が増えてもいいなと思いました。
廊下でリネンサービスの方々が気持ちよく挨拶して下さり嬉しかったです。
あまり下調べせず決めましたが、ワールドスクエアだけでなく中禅寺湖までも車でほど近く、ありがたい立地でした。また機会があれば利用したいです。

【ご利用の宿泊プラン】
なっ得☆【夏得】！グループ醍醐味♪バイキングプラン
お部屋タイプお任せ

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月

年末はお世話になりました。日光東照宮の近くの宿を探していて、今回ホテルハーヴェスト鬼怒川を選びました。

温泉街へは、車か送迎バスで行くことになりますが、他の観光地も含め中間地点的な場所にあり、不便は少ないと思います。ただ、気軽に徒歩で温泉街をぶらりしたい人には向いていません。

部屋はシングルユースには充分過ぎるくらいの広さで、びっくりしましたが、快適に過ごせました。

清掃も行き届いているのですが、お布団の一番上に、長い髪があったのが勿体無い気がします。部屋の素晴らしさに感動の連続だっただけに……。

お風呂は露天風呂の景色も素晴らしく、内風呂でも温泉が楽しめるのは、寒い時期だけに嬉しいですね。
部屋のお風呂も、洗い場付きの為、部屋でお風呂を利用する場合でも使いやすいそうです。

食事は素泊まりの為、評価しません。

最後に、チェックアウトの時に、路面凍結の可能性が高かったので、フロントで次の目的地だった、伊香保温泉までのルートで、いろは坂経由で行けるか聞いたところ、観光協会の時間外で、確認が取れないですが、大丈夫だと思いますとのこと！！
しかし、行ってみると通行止め……。伊香保温泉に着いたのは、晩御飯の時間を過ぎてしまい、伊香保温泉は、観光が全くできず、寝ただけでした。


そこで、二つほど気になった点を書きます。
１：近隣の観光地のルートで、通行止めになる可能性のある場所や、運転に注意が必要な場所をチェックしておけば、冬場は助かる人も多いのでは？？
２：ホテルまでの道案内の際、交差点に付いている番号を使って説明すれば、よりスムーズな案内が出来たかなと思います。

全体的には満足していますが、素泊まりで七千円は、施設や部屋などを見れば妥当な感じがしますが、近くに二食付きで六千円を切ってるとこがあったので、更なるサービスの向上を期待します。

感想が何かの参考になれば幸いに思います。

【ご利用の宿泊プラン】
【シングル追加料金なんと0円！！】 急な出張、一人旅も安心「お一人さまステイ」プラン♪♪（素泊り）
お部屋タイプお任せ

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年12月

夕食は男性には少ない量だと思いますが、ごはんとお味噌汁はおかわりできます。子供に見きちんと対応してくれます。デザートはおいしい・・・
朝食は満足です。パンがおいしい。出来立ての卵料理は、目玉焼きだけでなく、オムレツもあったらもっとよかったです。
施設は、全体的に評判通り清潔感あります。
お風呂は、高級ジムのお風呂のよう。風情はないですが、清潔感あり。アメニティも充実。シャンプーも複数ありますよ。
スタッフの対応笑顔はとっても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

3月28日に宿泊。今回は、恒例の両親を連れての旅行。静かで落ち着いた雰囲気に満足。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

10月19日から一泊の一人旅で利用させて頂きました。朝食がとても美味しかったです。
ホテル周囲に本当に何もないので、次回は夕食もお願いしようと思います。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

施設が全体的に清潔感があり広々としていました。朝食(ビュッフェ)が大変美味しかった。幾つも風呂があり楽しめた。露天風呂も良かった。施設が思ったほど静かな場所にない。ベランダに出ると騒々しかった(車と電車の往来で)。ベランダに椅子やテーブルは無かった。部屋はとても広い。朝食会場に緑茶が無い、紅茶もティーパックでした。コーヒーは至る所にあります。全体的にはとても満足しました。ありがとうございました。

旅行の目的

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同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

朝食のビュッフェがとても良かったです。ご当地の湯葉美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

建物は少し古めですが、お風呂のお湯も良く食事も美味しいので気に入っています。かしこまって宿泊する事もなく、気軽に利用出来るリゾートホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

0歳児と夫婦で宿泊しました。
和洋室でしたので部屋は広め。ベッドマットレスは柔らかいので、腰が弱い方は布団が良いかもしれません。
洗面所などは古さを感じますが、不潔な感じはしませんでした。
部屋にペットボトルのサービスはありません。
食事は朝夕バイキングを選択しました。食事は見たことがないメニュー系のものが多く、全体的に可もなく不可もなくです。しゃぶしゃぶは美味しかった。0歳児を寝かせられる椅子などはないので、ベビーカー必須です。

お風呂は広く、のんびりできますがサウナは温度低めでした。
値段が安いので、考慮すれば値段相応のお宿かと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

早めに着いたので、フロントでチケットを求め東武ワールドスクエアを観光してから
チェックインしました。
駐車場代がかからず、チケットも割引で買えるのでお得だと思います。
お部屋もも綺麗で、温泉も露天風呂が良かったです。
次回は渓谷側のお部屋をリクエストしたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

トータルバランスがよかったです。
部屋の広さ、ベッドの幅、風呂の種類、食事２食を考慮して予約しました。家族も満足しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月