この度は、ホテルハーヴェスト鬼怒川にご宿泊いただき誠に有難うございました。
今回はせっかくご宿泊いただいたにも関わらず、お客様にご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
お客様のおっしゃる通り、すぐにこちらでも水回りの点検をし今後このようなことが起きぬよう再発防止に努めて参ります。
この度のご宿泊並びにご投稿、誠にありがとうございました。

この度は、ホテルハーヴェスト鬼怒川にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
鬼怒川周辺のホテルを利用される方は観光のお客様が多く、ご夕食付プランでのご宿泊が比較的多いので20時過ぎに鬼怒川にいらっしゃるお客様がその運転手さんには珍しかったのかもしれません。
しかし、当ホテルではビジネス利用のお客様など到着の遅いお客様も多くいらっしゃいます。その為、素泊りプランやチェックインの遅いプランなどそのお客様に合わせたプランを販売致しております。
また、当ホテルも1泊2食付のプランを販売致しておりますので、また次回ホテルハーヴェスト鬼怒川にお越し頂ける機会がございましたら、１泊2食付のプランもご検討下さい。
この度のご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。

この度は、ホテルハーヴェスト鬼怒川をご利用いただきまして誠に有難うございます。
ご滞在中の禁煙フロアとエステ商品に関してのご意見誠に有難うございます。

禁煙フロアの件でございますが、もちろん私共では喫煙の許可はしておりません。ご投稿通り、そのような事がある場合は然るべき対応をさせていただきます。御指摘誠に有難うございます。

また、エステの商品販売の件でございますがこちらに関しましては御指摘通り、表示方法を検討させていただきます。

このような事があったにも関わらず、次回のご宿泊を御検討いただきましてスタッフ一同、大変嬉しく思います。鬼怒川へお越しの際は是非、ホテルハーヴェスト鬼怒川をご利用くださいませ。

ご宿泊並びに貴重なご意見、誠に有難うございました。

この度は、ホテルハーヴェスト鬼怒川にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。ご返信が遅れ誠に申し訳ございません。みのるみかずき 様のご満足いく客室をご提供できず誠に申し訳ございません。食事も含めましてサービスの更なる向上に誠心誠意努めて参る所存です。この度のご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。

この度は、ホテルハーヴェスト鬼怒川にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
お部屋に不備が有ったようで申し訳ございませんでした。清掃スタッフに注意を呼びかけ、皆様に快適な空間をお提供できるよう努めていく所存でございます。
この度のご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。

この度は、ホテルハーヴェスト鬼怒川にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
まずご夕食につきましては、今回ご利用いただきましたのが土曜日ということもございまして、お子様連れのお客様も多くいらっしゃり、ご夕食のバイキング会場も賑わっていたのではないかと存じます。
また、レストラン・売店フロアー（２F）につきましては、ご宿泊以外のお客様にもご利用していただいておりますので、お部屋着としてご用意しております浴衣・スリッパでのご利用はお断り致しております。お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
私共では、ご宿泊くださいました皆様より頂戴するお声は、日々のサービスの改善に何よりも重要な指針とさせていただいており大変ありがたく存じます。
この度のご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。

この度は、ホテルハーヴェスト鬼怒川をご利用いただきまして誠に有難うございました。
ご滞在中は温泉をお気に召していただき大変嬉しく思っております。
当ホテル、浴衣・スリッパはお部屋着としてご用意しております。２階フロアー（フロント・レストラン・売店）のみ浴衣・スリッパのご利用はご遠慮いただいておりますので、何卒ご理解賜りますようお願い致します。
また、お食事がお客様のご期待以上のものを提供できず、誠に申し訳ございませんでした。今回頂戴致しましたご意見はお客様の声として真摯に受け止め、今後の営業に活かして参りたいと思っております。
大変貴重なクチコミを頂戴致しましたことを心より御礼申し上げます。
この度のご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。