当施設をご利用いただき誠に有難うございます、さてお客様のご指摘ですが、お客様は11月8日9日と12日に宿泊されております、8日9日は楽天で予約され12日は当施設で直接予約、お支払い頂いております、（金額は3180円）
内訳は宿泊代1980円+300円（シーツ枕カバー交換代）+駐車場900円（1日300円）です、シーツ代として毎日請求されたとご指摘がありますが、当方はチェックイン時の300円しか頂いておりません、通常宿泊期間が2～3日空いた場合
シーツ交換をするため再度300円をお支払い頂いておりますがお客様の場合当施設は12日の分をサービスしております、又、駐車場代金は楽天の当施設基本情報に1泊300円と明記してあります、それと、当施設はドミトリーの為、毎夜
ゆんたくタイム（宴会）があり、お客様も8日9日は楽しんで頂いたと記憶しておりますが、12日の夜のゆんたくはお客様の相手があまりできなくてご不快な思いをさせてしまったと思っております、誠に申し訳ありませんでした、これより涼風に来て下さる
お客様にはゆんたくタイム（宴会）時に1人のお客様も退屈しない様気配りをし奄美での日々を楽しんで頂けるようスタッフ一同努めてまいります、貴重なご意見ありがとうございました。