楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

ホテルニューアカオ クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ホテルニューアカオのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.93
  • アンケート件数:1215件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地4.27
  • 部屋3.75
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂4.16
  • 食事3.88

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

くらぴこ5688さんの ホテルニューアカオ のクチコミ

くらぴこ5688さん [50代/女性] 2023-07-21 01:52:07

7月18日に宿泊しました。

ホテルにリクエストがあつたので、電話したのですが、何回コールしても誰もでない!
はじめは10コールで諦めて再度かけ直ししていたのですが、最後はでるまでコールしっぱなしにしてました。
いくらなんでもひどくないか?
せめてただいま混んでいるためとかアナウンスしたら?

またチェックインにはすごく時間がかかり待たされます。
しかも立ったまま並ばされます。

客の時間を奪わない!
改善できますよね?端末増やせますよね?これから夏休みなのにどうするのだろうか?

部屋はジュニアスイートとなっていますが、和室2間は宴会場みたいでした。
ふたりで宿泊なのに備品が10個くらい置いてあって、邪魔。カゴが邪魔!

あとエアコンの掃除してください。
ホコリだらけでした。

夕食は予想以上に美味しかったです。
ただ隣のテーブルと近いので落ち着かない。
朝食は会場がとても暑くて汗だくでした。日の当たる席は使わないで欲しかった。

お風呂はとても良かったです。
スパは露天風呂が素敵でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年07月
ホテルニューアカオ 2023-07-25 12:37:59

この度はホテルニューアカオにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

始めに、各所での不行き届きにより、大変ご不快な思いをお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。

今後、このようなことがないよう、徹底してまいります。貴重なご指摘・ご意見を無駄にせぬよう、今以上にお客様に快適なホテルライフをお過ごしいただけるように精進してまいります。

お忙しい中、貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。

またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルニューアカオ フロント

ご利用の宿泊プラン
【期間限定・特別割引】<スタンダード和食>お気軽に楽しむ和食コース。全室オーシャンビュー
ご利用のお部屋
【【オーシャン】 ジュニアスイート】
くらぴこ5688さん
いままでに投稿したクチコミ

ホテル・旅行のクチコミTOPへ