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ホテルニューアカオのクチコミ･お客さまの声
総合1
チェックインを済ませ鍵を開けて部屋に入ると、スタッフ外国人の男性2人が部屋にいて驚き、部屋に入るとお菓子の食べかすと海の砂が部屋中にあり、部屋の中を歩くと足の裏が砂だらけになりました。楽しみにしてました家族旅行でしたのでとても残念でした。
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この度はホテルニューアカオにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。始めに、お部屋に清掃担当の外国人スタッフがいたこと、及びお部屋の清掃不備により、大変ご不快な思いをお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。関係各所に今回いただいたご意見を共有し、再発防止に努め、今一度オペレーションの再確認、並びにスタッフの再教育に努めてまいります。この度はご多用の中、貴重なご指摘をいただきまして誠にありがとうございました。ホテルニューアカオ 副支配人 若林
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投稿者さんの ホテルニューアカオ のクチコミ
チェックインを済ませ鍵を開けて部屋に入ると、スタッフ外国人の男性2人が部屋にいて驚き、部屋に入るとお菓子の食べかすと海の砂が部屋中にあり、部屋の中を歩くと足の裏が砂だらけになりました。楽しみにしてました家族旅行でしたのでとても残念でした。
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この度はホテルニューアカオにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
始めに、お部屋に清掃担当の外国人スタッフがいたこと、及びお部屋の清掃不備により、大変ご不快な思いをお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
関係各所に今回いただいたご意見を共有し、再発防止に努め、今一度オペレーションの再確認、並びにスタッフの再教育に努めてまいります。
この度はご多用の中、貴重なご指摘をいただきまして誠にありがとうございました。
ホテルニューアカオ 副支配人 若林