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ホテルニューアカオのクチコミ･お客さまの声
総合4
小学生子連れでオーシャンウィングの和室に泊まりました。口コミを見て色々不安だらけでしたが、結果快適に過ごせました。確かにお部屋は古いですが、必要最低限のリフォームはされており、備品も必要最低限全て揃えられていて不自由はありませんでした。お値段相応だと思います。1点だけどうしても改善して欲しい事は、冷蔵庫上の棚の上に物を置こうと思ったら、かなりのホコリが溜まっており、お部屋のお掃除されていないのなかー、と不安になりました。その点だけマイナス1にさせてもらいました。しかし館内どちらのスタッフさんも皆さん本当に親切で、プロ集団だったなと感動しています。これはお値段以上だと思います。どんなに高級ホテルでも人が嫌だと二度と行きたくなくなります。アカオスタッフさん最高です。ビュッフェも確かに混雑していましたが、時間も分けられており、お料理を取る場所のスタートもいくつか分けられていて、出来る限り分散されるよう工夫されていたと思います。空いたお皿もすぐに回収してくれて助かりました。チェックインも集中時間をずらせば何も問題ありませんでしたし、15時に鍵だけ受取に来る人用に別カウンターに準備させておりすぐに受け取れました。ホテル側も混雑を避けるよう、出来る限り快適に過ごせるよう色々工夫してくださっているのが伝わりました。おかげ様で不自由なく快適に過ごせました。プール、射的、ゲームセンター、ビリヤード、お風呂、その他色々と街に出なくても盛りだくさんでした。オーシャンプールは別料金少し高く感じました。駐車場は遠いですが、駐車場近くのホライゾンまで地下通路で行けるので真夏でも問題ありませんでした。チェックイン前チェックアウト後もタオルを無料貸出があり助かりました。また泊まりに行きたいです。
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この度はホテルニューアカオにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。オーシャン・ウイングでのご滞在を隅々まで満喫されたご様子が伝わり、私どもも大変嬉しく思います。オペレーションにつきましても、日々改善を繰り返しながら、お越しいただくお客様に快適にお過ごしいただけるように、色々なセクションのスタッフで知恵を出し合いながら工夫をしております。そちらにお気づきいただけて、私たちも大変嬉しく、そして励みとなります。今後につきましても、ご期待に沿えるように、一層の努力を重ねてまいります。引き続き、熱海にお越しの際は、ぜひホテルニューアカオをご指名くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ホテルニューアカオ フロント
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総合4
投稿者さんの ホテルニューアカオ のクチコミ
小学生子連れでオーシャンウィングの和室に泊まりました。
口コミを見て色々不安だらけでしたが、結果快適に過ごせました。
確かにお部屋は古いですが、必要最低限のリフォームはされており、備品も必要最低限全て揃えられていて不自由はありませんでした。お値段相応だと思います。
1点だけどうしても改善して欲しい事は、冷蔵庫上の棚の上に物を置こうと思ったら、かなりのホコリが溜まっており、お部屋のお掃除されていないのなかー、と不安になりました。その点だけマイナス1にさせてもらいました。
しかし館内どちらのスタッフさんも皆さん本当に親切で、プロ集団だったなと感動しています。これはお値段以上だと思います。
どんなに高級ホテルでも人が嫌だと二度と行きたくなくなります。アカオスタッフさん最高です。
ビュッフェも確かに混雑していましたが、時間も分けられており、お料理を取る場所のスタートもいくつか分けられていて、出来る限り分散されるよう工夫されていたと思います。空いたお皿もすぐに回収してくれて助かりました。
チェックインも集中時間をずらせば何も問題ありませんでしたし、15時に鍵だけ受取に来る人用に別カウンターに準備させておりすぐに受け取れました。
ホテル側も混雑を避けるよう、出来る限り快適に過ごせるよう色々工夫
してくださっているのが伝わりました。
おかげ様で不自由なく快適に過ごせました。
プール、射的、ゲームセンター、ビリヤード、お風呂、その他色々と街に出なくても盛りだくさんでした。
オーシャンプールは別料金少し高く感じました。
駐車場は遠いですが、駐車場近くのホライゾンまで地下通路で行けるので真夏でも問題ありませんでした。
チェックイン前チェックアウト後もタオルを無料貸出があり助かりました。
また泊まりに行きたいです。
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この度はホテルニューアカオにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
オーシャン・ウイングでのご滞在を隅々まで満喫されたご様子が伝わり、私どもも大変嬉しく思います。
オペレーションにつきましても、日々改善を繰り返しながら、お越しいただくお客様に快適にお過ごしいただけるように、色々なセクションのスタッフで知恵を出し合いながら工夫をしております。そちらにお気づきいただけて、私たちも大変嬉しく、そして励みとなります。
今後につきましても、ご期待に沿えるように、一層の努力を重ねてまいります。
引き続き、熱海にお越しの際は、ぜひホテルニューアカオをご指名くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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