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ホテルニューアカオ クチコミ・感想・情報

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ホテルニューアカオのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.96
  • アンケート件数:1171件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地4.28
  • 部屋3.78
  • 設備・アメニティ3.68
  • 風呂4.18
  • 食事3.90

部屋4

投稿者さんの ホテルニューアカオ のクチコミ

投稿者さん 2023-07-30 15:40:56

口コミどおりで館内の移動が面倒くさくて大変だった。
ホライゾンの7Fから乗り換えは無くすべき、オーシャンの3Fでビュッフェはホライゾンからは遠過ぎる。ホライゾンの最上階にレストランを新たに追加改修してはどうかと思う。
1Fカラオケルームの空調が効かなくて別の部屋に変更したが同じ状況で暑くて困った上に17Fのフロントに操作卓を取りに2度も行かされて疲れた。
食事はビュッフェでは美味しい部類に入ると思います。館内の接客は良い方だと思いましたが会場の清掃が行き届いてない所が多数散見されて残念でした。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ホテルニューアカオ 2023-08-01 21:04:19

この度はホテルニューアカオにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

施設の構造上、ご移動をいただく事が多くご不便をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。

また、カラオケルームの空調につきまして、ご不快なお気持ちをお掛けしてしまい、重ねてお詫び申し上げます。こちらにつきましては、すぐに確認を実施し、現在は新しい空調に更新いたしました。

お食事や接客などお褒めいただけた事は更によく、ご意見・ご指摘をいただきました点は改善に努めてまいります。

お忙しい中、ご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルニューアカオ フロント

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付きビュッフェプラン】潮騒をBGMに温泉と地域の旬の味覚を味わう!
ご利用のお部屋
【【ホライゾン】 デラックストリプル バストイレ独立】