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ホテルニューアカオ クチコミ・感想・情報

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ホテルニューアカオのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.95
  • アンケート件数:1160件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地4.28
  • 部屋3.80
  • 設備・アメニティ3.68
  • 風呂4.18
  • 食事3.91

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

bebi bebiさんの ホテルニューアカオ のクチコミ

bebi bebiさん [50代/女性] 2023-08-03 15:37:50

リニューアルオープンしたので、25年ぶりに伺いました。景観は、お部屋、スパニュームと絶景で、「来て良かった」と満足していました。
残念と言うより、あり得ないのは、お食事です。特に朝食時は、お座席とお座席の間の通路に、広いレストラン会場の後ろ迄、長蛇の列です。(100人以上は、並んでいます)通路側の座席の方は、常に隣に人が立っている状態で気の毒です。(座席と座席の幅も狭いです)
私達は、時間が勿体無いので、食事を諦めてデザートとコーヒーをゆっくりと頂きました。
帰り際に、男性のゲストが「朝食を取って席に着くまでに50分かかった」とスタッフに現場を伝えていました
お部屋は、広くて絶景なので、お食事を和食かフレンチにすると楽しめそうですね。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ホテルニューアカオ 2023-08-05 16:21:02

この度は25年ぶりにホテルニューアカオにお越しいただきまして、誠にありがとうございました。

お部屋からと大浴場からの景色をお楽しみいただきながら、おくつろぎいただけたご様子で、大変嬉しく思います。

しかしながら、ビュッフェのお食事の際にはお不便をお掛けする結果となってしまい、誠に申し訳ございませんでした。レイアウトを変更したり、両側から取れるお料理を増やすなどして、ひとつずつではございますが、改善を進めております。今後も一層の努力を重ねてまいります。

ご多用の折、ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルニューアカオ フロント

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【オーシャン】 スーペリア和洋室(10畳+TW)】
bebi bebiさん
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