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ホテルニューアカオ クチコミ・感想・情報

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ホテルニューアカオのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.93
  • アンケート件数:1202件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地4.27
  • 部屋3.75
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂4.16
  • 食事3.88

総合3

投稿者さんの ホテルニューアカオ のクチコミ

投稿者さん 2023-08-15 09:06:49

海の目の前だったのでとても景色が良かったです。
特に夜、月が綺麗に見えました。
お風呂も海に浮かんでいるような露天風呂があってとても気持ちが良かった。

ただ、部屋の清掃には不満がありました。
・御手洗のサニタリーボックスの中身がそのまま残っていて捨てられていなかった
・テレビの横に使用済みであろう剃刀が置かれていた

ホテル全体あまり清掃が行き届いていないなという印象でしたが、せめて前のお客さんの残したゴミはしっかり処理してほしいです。

食事は夜も朝もバイキングでしたが、行列で料理をとるのに時間がかかり、あまり食べられなかったです。
これは会場も広いし人数も多いので仕方ないですね。
バイキングが好きな方には楽しめてとても良いと思います。

子連れレジャーだったので、お値段も安くお風呂も楽しめたので満足です。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ホテルニューアカオ 2023-08-15 10:57:03

この度はホテルニューアカオへのご宿泊、誠にありがとうございます。
クチコミへのご投稿、重ねてお礼申し上げます。

お部屋の清掃が行き届いていない面がございましたこと、大変申し訳ございませんでした。
改めて、清掃スタッフにも清掃ならびに最終確認の徹底、オペレーションの見直しを指導しております。
また、お食事会場においてもご不便をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
こちらも混雑緩和策を日々試行錯誤しながら実施しております。少しずつではありますが、改善に向けたオペレーションの確立をしてまいります。

諸々ご不便をおかけした中でも、満足というお言葉を賜り、大変恐縮です。
またお越しいただける機会がございましたら、その際は今回以上にご満足いただけるおもてなしができますよう、スタッフ一同今後とも精進してまいります

この度は誠にありがとうございました

ホテルニューアカオ フロント

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付きビュッフェプラン】潮騒をBGMに温泉と地域の旬の味覚を味わう!
ご利用のお部屋
【【オーシャン】 スーペリア和洋室(10畳+TW)】