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ホテルニューアカオ クチコミ・感想・情報

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ホテルニューアカオのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.94
  • アンケート件数:1191件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.87
  • 立地4.28
  • 部屋3.75
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂4.17
  • 食事3.89

立地5

投稿者さんの ホテルニューアカオ のクチコミ

投稿者さん 2023-08-21 22:33:05


チェックインしてすぐにお布団が敷いてあり、テーブル椅子が壁に追いやられ座って寛ぐ事も出来ず、歯ブラシは置かれていなかった事、布団を敷いたためかテーブルの上が埃だらけでお茶も飲めませんでした。
ブッフェも取りに行く動線が複雑で
食にありつけず疲れました。
以前のアカオの夜景を見ながらブッフェが出来たり夜に餅つきをして頂けた
アカオのおもてなしが懐かしいです。
新しくなってまたオープンしたということで楽しみにしていましたががっかりです。景色、温泉と部屋から花火を観れたのは良かったです。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ホテルニューアカオ 2023-08-24 19:47:31

この度はホテルニューアカオへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

お部屋ではアメニティの不足、清掃が行き届いていない面がございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
お食事会場でもご不便をおかけしましたこと重ねてお詫び申し上げます。
頂きましたご意見は早急に関係部署に共有し、再発の防止と改善に努めてまいります。
ホテルニューアカオのおもてなしをまたお褒め頂けるよう、スタッフへの教育ならびにオペレーション等の見直しを徹底してまいります。

この度はご多忙の中、貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。

ホテルニューアカオ 宿泊副支配人 若林

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付きビュッフェプラン】潮騒をBGMに温泉と地域の旬の味覚を味わう!
ご利用のお部屋
【【オーシャン】 和室10畳】