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ホテルニューアカオ クチコミ・感想・情報

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ホテルニューアカオのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.93
  • アンケート件数:1215件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地4.27
  • 部屋3.75
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂4.16
  • 食事3.88

総合2

投稿者さんの ホテルニューアカオ のクチコミ

投稿者さん 2023-08-30 08:42:34

リニューアルしたアカオを楽しみにしてました。が、期待外れでがっかり。中途半端な改修で部屋も湿っぽく、赤ちゃんいるのに、部屋から花火は観られず。大浴場の排水が貯まって汚水が足にまとわりつき清掃が出来ていない。高い宿泊費を払っただけの満足感はぜんぜん無かった。以前に何年もお世話になっていた施設ですが、もうお世話になることは無いと思います。食事だけ豪華にすれば良いとは思えません。本当に残念でした。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ホテルニューアカオ 2023-09-02 10:02:49

この度はホテルニューアカオへのご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。クチコミへご意見をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

せっかく当館をお選びいただきましたのに、ご期待にそえるおもてなしができませんでしたこと、心苦しく思います。お部屋からの花火鑑賞につきましては、事前のご案内が不足しておりご迷惑をおかけいたしました。
事前のご案内話法など、再度徹底するように指導したところであります。清掃の不行き届きがありましたことに関しても伏してお詫び申し上げます。

この度はお忙しい中、貴重なご意見をお聴かせ下さいまして誠にありがとうございました。

ホテルニューアカオ 宿泊副支配人 若林

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付きビュッフェプラン】潮騒をBGMに温泉と地域の旬の味覚を味わう!
ご利用のお部屋
【【オーシャン】 スーペリア和洋室(10畳+TW)】