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ホテルニューアカオのクチコミ･お客さまの声
立地4
9月15日に宿泊しました。台風で日程変更したため、このプランしか空いていませんでした。夏休みも終わり、17:30頃のチェックインにもかかわらず、重い荷物を持ったまま30分位並んで待たされました。大きなホテルですし、口コミも見ていたので覚悟はしていましたが、疲れて到着してこんな待遇は初めてでした。和室のおまかせだったので仕方ないですが、洗面所もユニットバス内にしかなく、トイレも便座がガタガタして、さぼったリングのような汚れがあり、リニューアルに期待していましたが、古さが残念でした。メインダイニングでのビュッフェは興味はありましたが、想像どおりごった返していました。配席や料理の調整などスタッフの方々がテキパキと対応してくださいましたが、とにかく人が多すぎて料理を取りに行っても人の列、食事中も回りでは料理を取りに行く人が動き回っていて落ち着きません。駐車場までかなり遠く、駐車場代(しかも１０００円)を取られたのも初めてでした。感じ方は人それぞれだとは思いますが、私はまた行きたいとは思いません。
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この度はホテルニューアカオへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ご滞在中は混雑によりご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。フロントやレストランでは日々試行錯誤を繰り返しておりますが、そういったお声は他のお客様からも頂いており、大変心苦しく思います。みなさまに快適にお過ごしいただけるように引き続き改善に努めて参ります。またお部屋では清掃の不行き届きによりご不快の念をおかけし、重ねてお詫び申し上げます。関係部署に共有し再発防止の徹底に努めて参ります。この度はご多用の中貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。ホテルニューアカオ フロント
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立地4
投稿者さんの ホテルニューアカオ のクチコミ
9月15日に宿泊しました。
台風で日程変更したため、このプランしか空いていませんでした。
夏休みも終わり、17:30頃のチェックインにもかかわらず、重い荷物を持ったまま30分位並んで待たされました。大きなホテルですし、口コミも見ていたので覚悟はしていましたが、疲れて到着してこんな待遇は初めてでした。
和室のおまかせだったので仕方ないですが、洗面所もユニットバス内にしかなく、トイレも便座がガタガタして、さぼったリングのような汚れがあり、リニューアルに期待していましたが、古さが残念でした。
メインダイニングでのビュッフェは興味はありましたが、想像どおりごった返していました。
配席や料理の調整などスタッフの方々がテキパキと対応してくださいましたが、とにかく人が多すぎて料理を取りに行っても人の列、食事中も回りでは料理を取りに行く人が動き回っていて落ち着きません。
駐車場までかなり遠く、駐車場代(しかも１０００円)を取られたのも初めてでした。
感じ方は人それぞれだとは思いますが、私はまた行きたいとは思いません。
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この度はホテルニューアカオへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中は混雑によりご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
フロントやレストランでは日々試行錯誤を繰り返しておりますが、そういったお声は他のお客様からも頂いており、大変心苦しく思います。
みなさまに快適にお過ごしいただけるように引き続き改善に努めて参ります。
またお部屋では清掃の不行き届きによりご不快の念をおかけし、重ねてお詫び申し上げます。
関係部署に共有し再発防止の徹底に努めて参ります。
この度はご多用の中貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
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