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ホテルニューアカオ クチコミ・感想・情報

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ホテルニューアカオのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.93
  • アンケート件数:1215件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地4.27
  • 部屋3.75
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂4.16
  • 食事3.88

総合3

投稿者さんの ホテルニューアカオ のクチコミ

投稿者さん 2023-09-19 21:49:14

部屋の洗面所(風呂)の扉を開けるとひどい匂いがして入れませんでした。
外風呂がとても良かったので、ついでに歯磨きなどは風呂の脱衣所の洗面台で済ませました。お部屋のお掃除する方はわかっていると思いますので、事前に対処していただきたいですね。
あと、15時にチェクインして部屋に入りましたが、既に人数分の布団が敷いてあるのは、いかがなものでしょう?

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ホテルニューアカオ 2023-09-20 09:44:06

この度はホテルニューアカオへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。クチコミへのご投稿も重ねてお礼申し上げます。
お部屋の水回りに関してご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。普段の清掃はもちろん、重点清掃なども含めて対応を進めてまいります
また、お部屋のお布団につきましてもご意見いただきましてありがとうございます。お客様からのお声に向き合い、より多くの方にご満足いただけるおもてなしに繋げていけるよう、スタッフ一同今後とも精進してまいります。

この度は誠にありがとうございました。

ホテルニューアカオ フロント

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付きビュッフェプラン】潮騒をBGMに温泉と地域の旬の味覚を味わう!
ご利用のお部屋
【【オーシャン】 和室10畳】