リニューアルしたと伺い楽しみで行きましたが、がっかりです

良い点
最上階だったため部屋からの景色がよい
風呂からの眺めがよい、昼夜違った雰囲気が楽しめる

悪い点
(部屋)
部屋の掃除がいい加減なのか、部屋の隅が目でみても分かるように埃が積もっていた
リニューアルしたばかりなのに金額の割には部屋に豪華さがない
至るところがくたびれていた、畳も取り換えていない
(夕食バイキング)
夕食バイキングは期待外れ、食べるものがほとんどない
いろいろ食べ放題バイキングの宿に泊まったが、こんなに宿泊費と釣り合わない内容のバイキングは初めてだ
天ぷらは２種類しかなく、しし唐とサツマイモだけ。
せっかく海の目の前なのに、海老天すらない。全体的に種類が無さすぎ
伊豆名物の金目鯛をつかった料理もない
温泉ホテルの楽しみのテーブルの上での一人用の卓上鍋などもない
まったくもってワクワク感の感じない内容
(接客)
たまたまそう言う人に当たったのか、ほとんどの人がぎこちなく、頭の中でマニアルを思い浮かべて話すような感じ
夕食会場では、テーブルが狭いため配膳は素早いが、人が多すぎると感じた
外国人のスタッフばかりが頑張っていて、日本人スタッフは外国人スタッフに支持を出すだけ
もう少し改善してスタッフ減らすなどして、食事内容に力を入れる方がリピも増えるのではないかと

楽天では高級旅館のマークが付いているが、高級とは程遠いい内容

評価

• 総合2
• サービス2
• 立地3
• 部屋2
• 設備・アメニティ2
• 風呂3
• 食事2

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年09月