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ホテルニューアカオのクチコミ･お客さまの声
立地4
熱海に来る友人の希望でニューアカオに宿泊いたしましたが、まず２部屋予約したのに部屋が離れていた部屋が汚い 掃除ではなく ①壁紙がはがれている ②巾木がずーと横にのりをはがしたような傷のように塗装がはがれている ③家具も同様に傷だらけ友人の部屋も同様だったとのこと。現実を離れた雰囲気を楽しみたくて 温泉など利用する方も多いと思いますが これでは家のほうがいいなと感じました
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この度はホテルニューアカオへのご宿泊、誠にありがとうございました。クチコミへご意見をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。お部屋の管理が行き届いておりませんでしたこと、大変申し訳ございませんでした。今一度、日常のメンテナンス等を強化し、劣化が見られる箇所に関して修繕を進めてまいります。この度はご多忙の中、貴重なご意見を頂戴しまして誠にありがとうございました。ホテルニューアカオ 宿泊担当副支配人 若林
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投稿者さんの ホテルニューアカオ のクチコミ
熱海に来る友人の希望でニューアカオに宿泊いたしましたが、まず２部屋予約したのに部屋が離れていた
部屋が汚い 掃除ではなく ①壁紙がはがれている ②巾木がずーと横にのりをはがしたような傷のように塗装がはがれている ③家具も同様に傷だらけ
友人の部屋も同様だったとのこと。
現実を離れた雰囲気を楽しみたくて 温泉など利用する方も多いと思いますが これでは家のほうがいいなと
感じました
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この度はホテルニューアカオへのご宿泊、誠にありがとうございました。クチコミへご意見をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お部屋の管理が行き届いておりませんでしたこと、大変申し訳ございませんでした。今一度、日常のメンテナンス等を強化し、劣化が見られる箇所に関して修繕を進めてまいります。この度はご多忙の中、貴重なご意見を頂戴しまして誠にありがとうございました。
ホテルニューアカオ 宿泊担当副支配人 若林