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ホテルニューアカオ クチコミ・感想・情報

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ホテルニューアカオのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.96
  • アンケート件数:1171件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地4.28
  • 部屋3.78
  • 設備・アメニティ3.68
  • 風呂4.18
  • 食事3.90

総合3

ナルディー1647さんの ホテルニューアカオ のクチコミ

ナルディー1647さん [60代/女性] 2023-11-08 10:54:34

毎年熱海には何回か伺っております。
今回は少しリニューアルしたというので気になり泊まってみました。
ホライゾン デラックスファミリーというお部屋だったのですがこちらは昔のままで古いです。
広さはあるがソファーとカーテンがボロボロ状態。かってはスイートルームだったのでしょうが
何故亀裂が入りまくりの物をそのままゲストに提供しているのか疑問です。
そしてお風呂にたどり着くまでがかなりかかる。遠い道のりです。そしてアカオのゲストも入って来るのでイモ洗い状態なので落ち着いて入浴できませんでした。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ホテルニューアカオ 2023-11-09 09:39:55

この度はホテルニューアカオへのご宿泊、誠にありがとうございました。
せっかくお選びいただきましたのにご期待に沿えることができませんでしたこと大変心苦しく思います。
いただきました貴重なご意見は関係部署に共有させていただき、早急な改善に努めて参ります。
この度はご多用の中クチコミへのご投稿を賜り、誠にありがとうございました。

ホテルニューアカオ フロント

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【ホライゾン】 デラックスファミリー】
ナルディー1647さん
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