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ホテルニューアカオ クチコミ・感想・情報

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ホテルニューアカオのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.96
  • アンケート件数:1171件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地4.28
  • 部屋3.78
  • 設備・アメニティ3.68
  • 風呂4.18
  • 食事3.90

総合3

aiai0415さんの ホテルニューアカオ のクチコミ

aiai0415さん [50代/女性] 2023-11-13 14:45:46

部屋からの眺めは最高だったのですが、部屋の中が隣の部屋等から丸見えでカーテンをせずに海を眺めることができませんでした。
ベットと布団のデラックスルームで布団にダニが居たようで布団で寝た私と娘は翌朝から数カ所刺されたような後と痒みに大変でした。
部屋の空調も温度調節ができないタイプで畳にもしみや擦り切れがありリフォームした割には良い点と悪い点の差があふかと思います。トイレ近くの部屋のせいか滞在中、部屋の中が一時的に下水臭くなることがありました。
食事のブッフェは、伊豆ならではのものがなくどこでも食べれる内容でした。
子供達が大きくなったこともあり、なかなか旅行に行ける機会がなく、久々の家族旅行のためアカオさんにさせていただいたのガッカリです。お風呂も3箇所入りましたが男女入れ替えのせいか露天風呂はCMで見かけるような海が見えるところに当たりませんでした。全体的に残念です。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテルニューアカオ 2023-11-14 09:46:09

この度はホテルニューアカオへのご宿泊、誠にありがとうございました。
数あるお宿の中から当ホテルをお選びいただきましたのに、、ご期待に沿うことができませんでしたこと大変心苦しく思います。
関係部署に共有させていただきました。
通常の清掃に加え重点清掃を行って参ります。
また歴史ある建物ゆえに空調などに関しましてご不便をおかけしておりますが、お客様に快適にお過ごしいただけるよう創意工夫に努めて参ります。
お食事に関しましても貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
改善の際の参考にさせて頂きます。
この度はご多用の中貴重なご意見をお寄せくださり、誠にありがとうございました。
恐れながらまたお目にかかれる日をお待ち申し上げております。

ホテルニューアカオ フロント

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付きビュッフェプラン】潮騒をBGMに温泉と地域の旬の味覚を味わう!
ご利用のお部屋
【【オーシャン】 デラックス和洋室(10畳+TW)】
aiai0415さん
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