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ホテルニューアカオ クチコミ・感想・情報

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ホテルニューアカオのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.94
  • アンケート件数:1191件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.87
  • 立地4.28
  • 部屋3.75
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂4.17
  • 食事3.89

立地4

投稿者さんの ホテルニューアカオ のクチコミ

投稿者さん 2023-11-25 11:22:37

花火大会当日という事もあり、チェックインから長蛇の列!
そのためか大浴場も裸でシャワーの前に長蛇の列!
サイト内にはプールは設備補修中!再開時期は追ってお知らせします。と記載されていたのに、補修完了していてようです。
事前に直接電話確認しなかったこちらにも不備はあるかもしれませんが、使用可能になっているなら知らせてほしかったです。
食事もどれもパッとするものがありませんでした。
花火はお部屋から見れて最高でした!

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテルニューアカオ 2023-11-29 09:58:19

この度はホテルニューアカオへのご宿泊、誠にありがとうございました。
ご滞在中は館内の混雑によりご迷惑とご不快の念をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
またインドアプールに関しまして、ご案内が不足しておりましたこと重ねてお詫び申し上げます。
頂きましたご意見を無駄にすることのないよう、真摯に受け止め改善に努めて参ります。
この度はご多用の中、クチコミへのご投稿を賜りまして誠にありがとうございました。
恐れながらまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルニューアカオ 宿泊担当副支配人 若林

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