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ホテルニューアカオのクチコミ･お客さまの声
総合2
ロケーションとビュッフェという食事が気に入りこのホテルを選びました。この二つは予想通りでとても良かったです。強いて言えば食事会場が広過ぎる為、何度も行き来するのが大変だったところでしょうか。宿泊したオーシャンは旧館でしたが部屋からの見晴らしは期待通りとても良かったです。しかし居室清掃がきちんとされておらず、洗面台脇には前宿泊者の捨てた歯ブラシが入っていた袋と歯磨き粉が残っていたり、部屋にある二つのソファーの隅が埃だらけ、床にはお菓子らしき食べカスが落ちていました。また、居室の風呂床に黒っぽいカビのようなものもありました。他にも汚れていたところがありとても残念な気持ちになりました。経年劣化は仕方ない事だと思いますが、清掃が行き届いていればここまで不快な思いはしなかっと思います。とても残念な旅行の思い出となりました。
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この度はホテルニューアカオへのご宿泊を賜り誠にありがとうございました。ご滞在中はお部屋の清掃不行き届きにより、ご迷惑とご不快の念をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。いただきましたご意見を真摯に受け止め、丁寧な清掃と入室前の入念な確認に努めて参ります。この度はご多用の中貴重なご意見をご投稿くださり、誠にありがとうございました。恐れながらまたお目にかかれる日をお待ち申し上げております。ホテルニューアカオ 宿泊担当副支配人 若林
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総合2
投稿者さんの ホテルニューアカオ のクチコミ
ロケーションとビュッフェという食事が気に入りこのホテルを選びました。この二つは予想通りでとても良かったです。強いて言えば食事会場が広過ぎる為、何度も行き来するのが大変だったところでしょうか。
宿泊したオーシャンは旧館でしたが部屋からの見晴らしは期待通りとても良かったです。
しかし居室清掃がきちんとされておらず、洗面台脇には前宿泊者の捨てた歯ブラシが入っていた袋と歯磨き粉が残っていたり、部屋にある二つのソファーの隅が埃だらけ、床にはお菓子らしき食べカスが落ちていました。
また、居室の風呂床に黒っぽいカビのようなものもありました。
他にも汚れていたところがありとても残念な気持ちになりました。
経年劣化は仕方ない事だと思いますが、清掃が行き届いていればここまで不快な思いはしなかっと思います。とても残念な旅行の思い出となりました。
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この度はホテルニューアカオへのご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
ご滞在中はお部屋の清掃不行き届きにより、ご迷惑とご不快の念をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見を真摯に受け止め、丁寧な清掃と入室前の入念な確認に努めて参ります。
この度はご多用の中貴重なご意見をご投稿くださり、誠にありがとうございました。
恐れながらまたお目にかかれる日をお待ち申し上げております。
ホテルニューアカオ 宿泊担当副支配人 若林