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ホテルニューアカオのクチコミ･お客さまの声
食事5
ホテルのサービスとお食事に関して、雰囲気やコスパは大変満足でした。特に、夕食の和食コースの折に、シャンパーニュ一本を注文したので、メニューにないものを特別に提供してくださいましたし、きめ細かなサービスでした。朝食も、とても美味しかったです。一方で宿泊されている客層が、大変残念でした。自分さえ良ければ他はどうでもいいというようなお客が多かったです。エレベーターで自分たちの会話をしつつ、我先に乗り降りする。私たちが乗ろうとしているにも関わらず「閉」ボタンを押す。（これが1番嫌な気分になりました。）深夜に廊下で大声で話しながら部屋に戻る。風呂では離れて浸かりながら（私たちが間にいる状態で）大声で頭上を跨ぎ会話する。このように、自分のプライベート空間であるかのように振る舞う客を嗜める術はないのでしょうね。サービスは一流でも、惹きつける客が下流階層ですと今後の展望は厳しいのではないでしょうか。
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この度はホテルニューアカオへのご宿泊、誠にありがとうございました。ご滞在中は温泉をはじめとし、館内にてご不快の念をお掛けしましたこと大変心苦しく思います。全てのお客様に快適にお過ごしいただけるよう創意工夫に努めて参ります。しかしながらそのような中でも当ホテルのおもてなしやお食事に関しましてお褒め頂き大変嬉しく思います。今後もお客様に寄り添ったおもてなしを心掛けより良いホテルづくりに努めて参ります。この度はご多用の中、貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。ホテルニューアカオ フロント
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食事5
投稿者さんの ホテルニューアカオ のクチコミ
ホテルのサービスとお食事に関して、雰囲気やコスパは大変満足でした。
特に、夕食の和食コースの折に、シャンパーニュ一本を注文したので、メニューにないものを特別に提供してくださいましたし、きめ細かなサービスでした。
朝食も、とても美味しかったです。
一方で宿泊されている客層が、大変残念でした。
自分さえ良ければ他はどうでもいいというようなお客が多かったです。
エレベーターで自分たちの会話をしつつ、我先に乗り降りする。私たちが乗ろうとしているにも関わらず「閉」ボタンを押す。（これが1番嫌な気分になりました。）
深夜に廊下で大声で話しながら部屋に戻る。
風呂では離れて浸かりながら（私たちが間にいる状態で）大声で頭上を跨ぎ会話する。
このように、自分のプライベート空間であるかのように振る舞う客を嗜める術はないのでしょうね。
サービスは一流でも、惹きつける客が下流階層ですと今後の展望は厳しいのではないでしょうか。
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この度はホテルニューアカオへのご宿泊、誠にありがとうございました。
ご滞在中は温泉をはじめとし、館内にてご不快の念をお掛けしましたこと大変心苦しく思います。
全てのお客様に快適にお過ごしいただけるよう創意工夫に努めて参ります。
しかしながらそのような中でも当ホテルのおもてなしやお食事に関しましてお褒め頂き大変嬉しく思います。
今後もお客様に寄り添ったおもてなしを心掛けより良いホテルづくりに努めて参ります。
この度はご多用の中、貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。
ホテルニューアカオ フロント