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ホテルニューアカオのクチコミ･お客さまの声
部屋4
ホテルの規模が大きいので仕方ないが、大浴場に行くのがいちいち遠い。また、食事会場も広いため、取りに行くのが大変。部屋からの眺めはよかった。ここのホテルに限らないかもしれないか、外国人の従業員が多く、フロント、給仕係も片言でこちらが気を遣う必要がある感じ。また、部屋が清掃の従業員の休憩室？の向かいだったが、顔を合わせても挨拶がなく無言。また、チェックアウト数時間後に携帯に、ホテルより着信あり、忘れ物でもしたかと出たところ、ルームキーを返したか？とのこと。チェックアウト時に返却済の旨伝えたが、何時頃か、対応したのはどなたか？（どの者か？と聞くべきだと内心思ってたが）と聞かれ、あらぬ疑いをかけられ、一気に印象が悪くなった。
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この度はホテルニューアカオへのご宿泊、誠にありがとうございました。ご滞在中は館内の広さゆえにご移動にご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。またスタッフのおもてなしに関しまして至らぬ点が多く、ご不快の念をお掛けしましたこと重ねてお詫び申し上げます。関係部署に共有させていただきます。頂きましたご意見・ご指摘は無駄にすることのないよう、スタッフの再教育ならびにおもてなしの徹底に努めて参ります。この度はご多用の中、クチコミへのご投稿を賜り、誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ホテルニューアカオ フロント
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ホテルニューアカオ（静岡県）
3.0
投稿日：2024-02-04 17:51:35
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部屋4
ARATA0629さんの ホテルニューアカオ のクチコミ
ホテルの規模が大きいので仕方ないが、大浴場に行くのがいちいち遠い。
また、食事会場も広いため、取りに行くのが大変。
部屋からの眺めはよかった。
ここのホテルに限らないかもしれないか、外国人の従業員が多く、フロント
、給仕係も片言でこちらが気を遣う必要がある感じ。
また、部屋が清掃の従業員の休憩室？の向かいだったが、顔を合わせても挨拶がなく無言。
また、チェックアウト数時間後に携帯に、ホテルより着信あり、忘れ物でもしたかと出たところ、ルームキーを返したか？とのこと。
チェックアウト時に返却済の旨伝えたが、何時頃か、対応したのはどなたか？（どの者か？と聞くべきだと内心思ってたが）と聞かれ、あらぬ疑いをかけられ、一気に印象が悪くなった。
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この度はホテルニューアカオへのご宿泊、誠にありがとうございました。
ご滞在中は館内の広さゆえにご移動にご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
またスタッフのおもてなしに関しまして至らぬ点が多く、ご不快の念をお掛けしましたこと重ねてお詫び申し上げます。
関係部署に共有させていただきます。
頂きましたご意見・ご指摘は無駄にすることのないよう、スタッフの再教育ならびにおもてなしの徹底に努めて参ります。
この度はご多用の中、クチコミへのご投稿を賜り、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルニューアカオ フロント