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ホテルニューアカオ クチコミ・感想・情報

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ホテルニューアカオのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.96
  • アンケート件数:1171件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地4.28
  • 部屋3.78
  • 設備・アメニティ3.68
  • 風呂4.18
  • 食事3.90

総合1

投稿者さんの ホテルニューアカオ のクチコミ

投稿者さん 2024-02-13 18:08:54

とにかく待ち時間が長かったです。
お風呂の洗い場、脱衣場での着衣、夕食のビッフェで料理を取るまでに時間がかかる。何の料理が見たいけど見えない。朝食は予約した時間に行って、席に案内されるまで30分かかる。そこから料理をとるのにまた並ぶ。チェックアウトになんとか間に合ったけど、焦りました…
エレベーターもなかなか止まらない。何度も素通りされる。やっと止まっても驚くほど人が乗ってる。意を決して乗れば、奥から「乗るなんて信じられない」と聞こえるように言われる…まぁ、もっともなんですが…ただ、従業員の方達は皆さんとても感じが良くとても良い人達でした。春節の時期に利用したのが悪かったのかもしれません。ホテル自体とても混んでいましたから。

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評価
  • 総合1
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年02月
ホテルニューアカオ 2024-02-21 09:51:30

この度はホテルニューアカオへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。クチコミへご意見をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は各所でご不快の念をおかけしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
混雑緩和に向けた対策は各部署にて重要課題として日々改善に向けて取り組んでおりますが、引き続き解決に向けて精進してまいります。
そんな中でもスタッフへのお言葉を頂戴しましたこと、深謝いたします。
恐れながら、またお越しいただける機会がございましたら、その際はよりご満足いただけるおもてなしが出来ますよう、スタッフ一同努めてまいります。

ホテルニューアカオ 宿泊副支配人 若林

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【オーシャン】 和室ツイン】