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ホテルニューアカオのクチコミ･お客さまの声
総合2
テレビのリモコンなどにホコリがあり、トイレが臭い。朝食のシステムが難しすぎ、まず並んで整理券を取り、並ぶだけでダメみたいで、食券と整理券を揃わないと、案内できないそうです。朝食のために1時間ほど待ちしました。朝食なしでよかったのに。 施設は広くて良いですが、レストランの場所は非常にわかりづらい、案内図だけだと全然足りません。途中道を迷ったおばあさんに2人あいました。
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この度はホテルニューアカオへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。クチコミへご意見をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。せっかくご来館いただいたにもかかわらず、ご満足いただけるおもてなしができませんでしたこと、誠に申し訳なく思います。とりわけ、お食事会場での混雑や館内清掃が行き届いていないことにより、ご不快な念をおかけしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。ご指摘いただきましたお声を真摯に受け止め、無駄にすることのないよう改善に努めてまいります。この度は、お忙しい中貴重なご指摘を賜り、深謝いたします。ホテルニューアカオ 宿泊副支配人 若林
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ホテルニューアカオ（静岡県）
2.0
投稿日：2024-04-03 07:31:05
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総合2
一番5729さんの ホテルニューアカオ のクチコミ
テレビのリモコンなどにホコリがあり、トイレが臭い。朝食のシステムが難しすぎ、まず並んで整理券を取り、並ぶだけでダメみたいで、食券と整理券を揃わないと、案内できないそうです。朝食のために1時間ほど待ちしました。朝食なしでよかったのに。 施設は広くて良いですが、レストランの場所は非常にわかりづらい、案内図だけだと全然足りません。途中道を迷ったおばあさんに2人あいました。
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この度はホテルニューアカオへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
クチコミへご意見をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
せっかくご来館いただいたにもかかわらず、ご満足いただけるおもてなしができませんでしたこと、誠に申し訳なく思います。とりわけ、お食事会場での混雑や館内清掃が行き届いていないことにより、ご不快な念をおかけしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
ご指摘いただきましたお声を真摯に受け止め、無駄にすることのないよう改善に努めてまいります。
この度は、お忙しい中貴重なご指摘を賜り、深謝いたします。
ホテルニューアカオ 宿泊副支配人 若林