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ホテルニューアカオのクチコミ･お客さまの声
総合4
家族旅行で4月14日に宿泊しました。部屋からの眺めは熱海の夜景や海岸を堪能出来て最高でした。ただ、部屋のトイレットペーパーの替えが無かったり、洗面所付近にゴミ箱が無くて困りました。あと、替えのタオルも部屋かお風呂に余分にあると助かります。フロントまで行くのはしんどいので。ビュッフェは地産地消で調味料や食材にこだわっていて美味しかったです。ただ、人が多くて取りに行くのが一苦労でした。メインはセンター、右と左半分ずつご飯や味噌汁、パンなどの主食配列していただけたら楽かもしれません。一番改善していただきたいのは駐車場です。晴れていたから移動はなんとかなりましたが、オーシャン側からあまりにも遠過ぎて、お年寄りには酷かもしれません。駐車券も機械に通すのを忘れてしまい、もう一度引き返すことになりました。今度はホライズン側の部屋にしたいです。お風呂は棚田になっていて海と空と風呂が繋がって見えて爽快でした。いろいろと要望だしてしまいましたが、総合的に素晴らしい景色とお料理、レトロな空間提供ありがとうございました。
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この度はホテルニューアカオへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。クチコミへご意見をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。ご指摘の通り、広い敷地・館内ゆえにご移動に関してはご足労をおかけしております。雨天には室内でオーシャン・ウイングとホライゾン・ウイングを繋ぐ連絡通路がございます。距離は生じてしまい大変申し訳ございませんがこちらをご利用いただけますと幸いでございます。混雑緩和に関しましては現在も緩和に向け対策をしておりますが、引き続きアイデアを出し合い皆様に快適な空間を提供できるよう取り組んでまいります。その中でも絶景・温泉・お食事とお楽しみいただけたご様子が伺え安堵しております。お客様のお声を真摯に受け止め、より皆様にご満足いただけるホテル運営を目指し、スタッフ一同精進してまいります。ホテルニューアカオ フロント
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総合4
投稿者さんの ホテルニューアカオ のクチコミ
家族旅行で4月14日に宿泊しました。部屋からの眺めは熱海の夜景や海岸を堪能出来て最高でした。
ただ、部屋のトイレットペーパーの替えが無かったり、洗面所付近にゴミ箱が無くて困りました。
あと、替えのタオルも部屋かお風呂に余分にあると助かります。フロントまで行くのはしんどいので。
ビュッフェは地産地消で調味料や食材にこだわっていて美味しかったです。ただ、人が多くて取りに行くのが一苦労でした。メインはセンター、右と左半分ずつご飯や味噌汁、パンなどの主食配列していただけたら楽かもしれません。
一番改善していただきたいのは駐車場です。晴れていたから移動はなんとかなりましたが、オーシャン側からあまりにも遠過ぎて、お年寄りには酷かもしれません。
駐車券も機械に通すのを忘れてしまい、もう一度引き返すことになりました。
今度はホライズン側の部屋にしたいです。
お風呂は棚田になっていて海と空と風呂が繋がって見えて爽快でした。
いろいろと要望だしてしまいましたが、総合的に素晴らしい景色とお料理、レトロな空間提供ありがとうございました。
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この度はホテルニューアカオへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
クチコミへご意見をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご指摘の通り、広い敷地・館内ゆえにご移動に関してはご足労をおかけしております。
雨天には室内でオーシャン・ウイングとホライゾン・ウイングを繋ぐ連絡通路がございます。距離は生じてしまい大変申し訳ございませんがこちらをご利用いただけますと幸いでございます。
混雑緩和に関しましては現在も緩和に向け対策をしておりますが、引き続きアイデアを出し合い皆様に快適な空間を提供できるよう取り組んでまいります。
その中でも絶景・温泉・お食事とお楽しみいただけたご様子が伺え安堵しております。
お客様のお声を真摯に受け止め、より皆様にご満足いただけるホテル運営を目指し、スタッフ一同精進してまいります。
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