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ホテルニューアカオのクチコミ･お客さまの声
総合4
超小型犬の愛犬がジャンプで比較的高い場所でも飛び越えてしまう傾向にあり、屋根付きゲージをお願いしました。最初はメールでイマイチな返事でしたが、電話したら親切に対応してくれました。大変だった点 寒い日なのに、部屋では冷暖房選択や温度調整が出来ず一括管理と言われ、ヒーターを借りましたが、寒さ暑さは個人差がありますし調整出来ないのは不便過ぎるかなと。 館内はとにかく広くどこに行くにも歩き回らなければなりません。ペットルームはかなり奥にありエレベーターから毎回往復するのも、なかなか大変でした。水もウォーターサーバーまで入れに行かないと飲めません。足の悪い方には結構負担かも知れません。 平日の木曜泊でしたが、ウェルカムドリンクの場所は空席もなく、エレベーターも大混雑、お風呂も常に混雑していました。土日はどうなってしまうんでしょうか。ブッフェも時間帯によってはかなり待つようです。良かった点 困り事にその都度、対応して下さりスタッフさんが親切な方ばかりでした。 どこからも絶景が眺められます。館内も文化財のようで、昭和感たっぷり。レトロで見学するのも楽しかった。運動にはなります。 ペットプランは食事が朝晩運んでもらえます、混雑している遠いブッフェ会場に行かなくても良いのはかなり助かります。
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この度はホテルニューアカオへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。クチコミへのご投稿も重ねてお礼申し上げます。ご指摘の通り、広い敷地・館内ゆえにご移動に関してはご足労をおかけしております。お部屋の空調設備につきましては全館空調の為、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございません。また、混雑緩和に関しましては現在も緩和に向け対策をしておりますが、引き続きアイデアを出し合い皆様に快適な空間を提供できるよう取り組んでまいります。その中でも、絶景をお楽しみいただき当館を満喫いただけたご様子が伺え安堵しております。また、スタッフへのお褒めのお言葉、大変恐縮ではございますが大変励みになります。より良いホテル運営を目指し、スタッフ一同精進してまいります。またのご利用をお待ちしております。ホテルニューアカオ フロント
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総合4
投稿者さんの ホテルニューアカオ のクチコミ
超小型犬の愛犬がジャンプで比較的高い場所でも飛び越えてしまう傾向にあり、屋根付きゲージをお願いしました。最初はメールでイマイチな返事でしたが、電話したら親切に対応してくれました。
大変だった点
寒い日なのに、部屋では冷暖房選択や温度調整が出来ず一括管理と言われ、ヒーターを借りましたが、寒さ暑さは個人差がありますし調整出来ないのは不便過ぎるかなと。
館内はとにかく広くどこに行くにも歩き回らなければなりません。ペットルームはかなり奥にありエレベーターから毎回往復するのも、なかなか大変でした。水もウォーターサーバーまで入れに行かないと飲めません。足の悪い方には結構負担かも知れません。
平日の木曜泊でしたが、ウェルカムドリンクの場所は空席もなく、エレベーターも大混雑、お風呂も常に混雑していました。土日はどうなってしまうんでしょうか。ブッフェも時間帯によってはかなり待つようです。
良かった点
困り事にその都度、対応して下さりスタッフさんが親切な方ばかりでした。
どこからも絶景が眺められます。館内も文化財のようで、昭和感たっぷり。レトロで見学するのも楽しかった。運動にはなります。
ペットプランは食事が朝晩運んでもらえます、混雑している遠いブッフェ会場に行かなくても良いのはかなり助かります。
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この度はホテルニューアカオへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。クチコミへのご投稿も重ねてお礼申し上げます。
ご指摘の通り、広い敷地・館内ゆえにご移動に関してはご足労をおかけしております。お部屋の空調設備につきましては全館空調の為、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございません。また、混雑緩和に関しましては現在も緩和に向け対策をしておりますが、引き続きアイデアを出し合い皆様に快適な空間を提供できるよう取り組んでまいります。
その中でも、絶景をお楽しみいただき当館を満喫いただけたご様子が伺え安堵しております。また、スタッフへのお褒めのお言葉、大変恐縮ではございますが大変励みになります。より良いホテル運営を目指し、スタッフ一同精進してまいります。
またのご利用をお待ちしております。
ホテルニューアカオ フロント