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ホテルニューアカオ クチコミ・感想・情報

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ホテルニューアカオのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.95
  • アンケート件数:1160件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地4.28
  • 部屋3.80
  • 設備・アメニティ3.68
  • 風呂4.18
  • 食事3.91

総合4

投稿者さんの ホテルニューアカオ のクチコミ

投稿者さん 2024-04-28 08:06:24

足に障害のある友人と宿泊しました。
事前にその旨を連絡して車椅子のレンタルをお願いしてありましたが、スムーズに配慮してくださり、とても有り難かったです。
他の方たちのレビューでビュッフェが混むことを把握していたので、早めの行動を心がけ、平日だったこともあるのかほぼ待ち時間もなく快適に食事を楽しめました。
スパリウムニシキのお風呂は最高によかったですが、全体的にホテルの規模のわりにはどのお風呂も小さく、どの時間帯に行っても混雑している印象でした。そして構造上仕方ないのもしれませんが、遠いので、友人は一回入っただけで断念していたのは残念でした。
部屋に関しては見晴らしがよく、天気が生憎でなければもっとよかったんだろうな、という思いがありました。古いながらもそこそこ清潔で、一見問題はなかったのですが、エアコンがないということが本当に苦痛でした。5月に差し掛かる月末で日は出ていないものの、気温はそこそこあり、湿度も高い。窓は安全上からほんの少ししか開きませんし、部屋にある謎の空調機は煩いだけで何の役にも立ちませんでした。お風呂上がりや食事後、涼しい部屋でゆっくりするのが旅行の贅沢なのに、とても残念でした。あれだけの宿泊者がいるのに一括空調は無理があると思います。
あと不満があったのは駐車場がかなり遠かった点と、宿泊するのに駐車場代を取られる点でした。
概ね満足の行く旅行でしたが、エアコンが昔のまま?なのだけは本当に無理なので、この点が改善されたらまた行きたいホテルです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年04月
ホテルニューアカオ 2024-04-28 12:12:16

この度はホテルニューアカオへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。クチコミへのご投稿も重ねてお礼申し上げます。

ご指摘の通り、広い敷地・館内ゆえにご移動に関してはご足労をおかけしております。お部屋の空調設備につきましては全館空調の為、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
いただいたご意見を真摯に受け止め、皆様に快適にお過ごしいただけるホテル運営を目指し、改善に向けスタッフ一同精進してまいります。
お忙しい中、貴重なご指摘をいただきまして誠にありがとうございました。
ホテルニューアカオ フロント

ご利用の宿泊プラン
2024年4月~【1泊2食付きビュッフェプラン】潮騒をBGMに温泉と地域の旬の味覚を味わう!
ご利用のお部屋
【【オーシャン】 スタンダードツイン】