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ホテルニューアカオ クチコミ・感想・情報

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ホテルニューアカオのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.93
  • アンケート件数:1202件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地4.27
  • 部屋3.75
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂4.16
  • 食事3.88

部屋5

まりあーちゃんさんの ホテルニューアカオ のクチコミ

まりあーちゃんさん [70代/女性] 2024-05-21 15:44:03

5月19日に宿泊しました。お部屋をデラックスツインにして頂き満足しています。
夕食のコースも美味しく頂きました。朝食の和定食は何処にでもあるような料理でもう少し手が加わっていたらよかったと思いました。
20年ほど前に何度も宿泊しましたが15時チェックイン10時チェックアウトに変更になっていて朝食後お庭の散策がゆっくりできず残念でした。
楽しみにしていたローズガーデンも入園料が高すぎてみませんでした。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ホテルニューアカオ 2024-05-27 09:35:16

この度はホテルニューアカオへのご宿泊、誠にありがとうございます。
クチコミへのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
20年ぶりのご宿泊とのこと大変光栄でございます。
ローズガーデン様に関しましては、別会社に変更したためご期待に添えず残念に思います。チェックアウトは10時ですが、フロントに荷物をお預けいただければその後15時まではお部屋以外の館内の散策をお楽しみいただけます。説明に不備があり申し訳ございません。
勝手が変わってしまった部分もあったかと思いますが、コース料理をお気に召していただけて大変うれしく思います。
お客様のご意見を参考にさせていただき、より皆様に快適にお過ごしいただけるホテル運営を目指しスタッフ一同精進してまいります。
また熱海にいらっしゃる際にはご利用いただけますと幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルニューアカオ フロント

ご利用の宿泊プラン
【デラックス/洋食】シェフのいちおしフレンチコース。全室オーシャンビュー
ご利用のお部屋
【【ホライゾン】 スーペリアツイン】