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ホテルニューアカオ クチコミ・感想・情報

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ホテルニューアカオのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.94
  • アンケート件数:1223件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地4.27
  • 部屋3.75
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂4.16
  • 食事3.88

総合3

tech_guinさんの ホテルニューアカオ のクチコミ

tech_guinさん [60代/男性] 2024-06-17 10:18:15

交通事情について
自家用車でお伺いしましたが、敷地内に入るトンネルの道があまりに狭くて驚きました
帰りは反対側の道から出ましたが、これまた右折が危険すぎて驚きました
ミラーはあるのですが、たまに無灯火の車がトンネルからカっ飛んでくるので油断なりません

ホテル内から周辺について
15時付近は混むと聞いていたので早めにチェックイン、部屋が出来るまでホテル内でお金を落とそうと思いましたが気軽に軽食を食べられるレストランや居酒屋が無く、仕方なく近くの「花の妖精」に行きましたが結果良かったです
ステーキカレー、赤ワイン、クロックムッシュ、どれも美味しく景観も楽しめました

噂のスパリウムニシキは想像より狭かったですが景観は抜群です
朝入ると露天風呂の目の前の松に野鳥が留まって囀りを聴かせてくれて最高でした

17時からのビュッフェを選択、入場直後は混み合いますからビールでも飲んで人の動きが落ち着くのを少し待ってから取りに行くと良いと思います、朝も同様にコーヒーでも飲みながら少し待つと楽に料理が取れます
焦るとロクなことになりません
朝も夜も空調がすごく寒いので特に女性は一枚羽織があると安心です
ディナーの演奏はしんどかったです
折角ピアノの生演奏なのにわざわざアンプをかませる意味が分かりません
うるさくてたまらず、演者さんには申し訳ないのですが早く終わらないかなと苦痛で仕方がありませんでした
サッサと食事を切り上げて帰って欲しいのかなと邪推するほどでした
あとディナーの海鮮が全然美味しくなくて驚きました
海の近くなのに???

部屋は座椅子が居心地悪く、TVはスピーカーが傷んで音質がガビガビ、あまり寛げませんでした
窓も真ん中に格子があるので景観悪いです
ホライゾンウィングはこの辺が改善されているように見受けられました
空調が難しく、エアコンを最弱にしても寒すぎて、敷布団はペラペラで痛く掛け布団は暑過ぎて寝心地最悪でした

安全面で仕方がないのでしょうが、夕食後庭の散歩をしたくても閉まっていて残念でした

楽しかったのですが全体的になんか惜しいな、という感想です
再来訪するなら絶対洋室、ホライゾンウィングとフレンチコースを選びます
和室はお勧めできません

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ホテルニューアカオ 2024-06-20 11:45:33

この度はホテルニューアカオへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中は各所ご期待に沿えず申し訳ございません。お客様のお声を真摯に受け止め改善に向け参考にさせていただき、出来得る対策を行ってまいります。
その中でも当館ならではの絶景と、花の妖精でのお食事とお楽しみいただけたご様子が伺え安堵しております。
大変恐縮ではございますが、また熱海にいらっしゃる際にはお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
この度は貴重なご意見を賜りありがとうございました。

ホテルニューアカオ フロント

ご利用の宿泊プラン
2024年4月~【1泊2食付きビュッフェプラン】潮騒をBGMに温泉と地域の旬の味覚を味わう!
ご利用のお部屋
【【オーシャン】 和室10畳】
tech_guinさん
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