仕事が落ち着いたタイミングで、ひとり旅に出かけました。 台風で大きな窓ガラスが割れたニュースを見た記憶があったので、復興されていると知り宿泊しました。 今回宿泊したのは、ホライゾンウイングのトリプルルーム。 お部屋全体が広くて、私が1人で泊まるのでベッドは2台です。 窓からの眺望も素敵でした。 お食事は、夕朝食ともにビュッフェ。 係りの方が片手をあげて席まで誘導してくださいます。お食事は、種類も豊富で美味しかったです。ビュッフェはスタートが混むので、飲み放題を付けていた私は、まず飲み物から取りに行きました。しばらくすると、ビュッフェのお料理も取りやすくなります。 ホテルの従業員の方は、みなさん説明も丁寧で優しく接してくださいました。 とにかくホテルは広いので、館内を散策するだけでも楽しめます。 私は到着してすぐに釣りを体験しました。生憎1匹も釣れませんでしたが、とても楽しかったです。 その後次の日の朝までに３箇所のお風呂を制覇。 駄菓子が売られているお店や缶詰BARにも行きました。1人で誰にも気兼ねなく、ゆったりと楽しめて、お部屋を贅沢に使えたことが何より癒されました。 もちろん家族や恋人と行くと、もっと楽しいかもしれません。 熱海が閑散としていた時期とは違って、とても賑わっていました。 また行きたいと思います。
今回は友人と初めて利用しましたが、部屋からの景色がとても最高でした！ 露天風呂からの景色も部屋から見る景色とまた違うので眺めも良かったですし、海風が心地良かったです。宿泊した夜は満月だったので月明かりで照らされる水平線はとても綺麗でした。 夕食と朝食のバイキングも種類豊富で味も美味しかったですし、スタッフさんの接客も丁寧だったので忘れられない旅行になりました。 また機会がありましたら、ご利用したいです！ 今回はありがとうございました！！
お付き合いしている彼の誕生日祝いで宿泊させていただきました。 ホライゾン側でしたが、フロントも部屋も何もかもが綺麗！ 特に部屋の大きな窓から眺める日の出は最高で、10分程海と朝日をただ眺めるという、夢のような時間を過ごしました。 誕生日サプライズで依頼をしていたバルーン装飾もすごく綺麗に飾っていただきました。 本当にありがとうございました。 特に感動したのは、スタッフの方々のご対応です。 誕生日ケーキを持ち込みましたが部屋の冷蔵庫に入らず、少しの間他の冷蔵庫で保管していただけないか、という我儘な依頼にも快く応じていただきました。加えて、カトラリーは必要か、ライターは持っているか等細かいところまで聞いてくださり、なんて素敵なお心遣いをしてくださるホテルなんだろうと暖かい気持ちになりました。 温泉での眺めや食事も大満足です。 私も彼も人生初の熱海で、ニューアカオ様に宿泊できてよかったです。 またいつか熱海旅行の際は利用させていただきます。
ホライゾン棟に宿泊しました。 お部屋からは海が一望でき、ダイナミックな景色に本当に癒されました。清掃も行き届いていて広々、快適に過ごせました。 事前にブッフェの混雑が心配でしたが、週末でもスタッフさんの手際が良く、ストレスなく利用できました。マグロや鰻のお寿司、海鮮、そして柔らかいステーキまで、どれも美味しくて大満足。 さらに、ホライゾン棟はインフィニティ露天風呂「スパリウムニシキ」に近く、朝風呂で見る日の出は息をのむ美しさでした。オーシャン棟の波音は海までわずか5mの距離なので波音を聞きながら湯につかり過ごす時間も特別でした。 また来年も泊まりたいと思えるホテルでした！
建物は古かったけれど、リノベーション等されており過ごしやすかったです。とても料理も美味しく（スタンダード和食コース）お部屋からの海の眺望も良かったです。ただ、お部屋のエアコンがお部屋で温度調節出来るようになればもっと良いです。 館内が広いので高齢者は歩くのが大変ですが、希望通りエレベーターの近くのお部屋にしていただいたので助かりました。 ほとんどの従業員の方々が笑顔で対応していて好感が持てました。 ニューアカオのお土産グッズはもう少し種類が増えたら嬉しいです。
ロビーからの夜景、日の出、屋上庭園からの絶景、露天風呂から見える月、朝日、全てロケーションの良さに尽きると思います。素晴らしかったです。 ビュッフェ会場は、事前情報ではかなり並ぶと聞いていたのですが、満室にも関わらず流れ良く選ぶことが出来たので良かったです。メニューも多く楽しめました。お風呂用に部屋に人数分のカゴバッグが用意されていたのはありがたかったです。もし改善していただけたらと思う点は、館内着の襟ぐりが広いのでボタンがあると嬉しいことと、部屋にコンセントが足りないなと思っていたところ、チェックアウト前にドライヤーの陰に隠れていた延長コードを発見し使えなくて残念だったので、分かりやすい場所に置いていただけたら良かったなと思いました。従業員の方々が皆様優しく、規律が保たれている点が素晴らしく印象的でした。また是非利用させていただきたいと思います。楽しい時間をありがとうございました。
たまにはいいかと思い普段より利用するホテルより高いこちらのホテルを利用しました。 ホテルからの展望や料理などとても楽しめて満足しました。 温泉が３か所あるのですが、お部屋のテレビから温泉の混雑状況が確認できるようで助かりました。あてにならないかと思いましたが実際それを目安にお風呂へ行くと確かに空いてました。 総合的に見てとても満足できたのですが、気になる点がいくつかあります。まずお風呂が３つあるのはいいのですがそれらがとても離れたところに散らばってること、一つ一つのお風呂はまぁまぁ狭いことです。先述した混雑具合のチェックをしないとぎゅうぎゅう詰めで入ることになりそうです。ご年配の他宿泊客の方からお風呂を目指そうと歩いてて迷子になってしまったから助けてほしいとお願いされることもありました。 敷地が広く歩いてもらうことが多くなる事はホテル側からも注意書きがあったかと思いますが確かにその通りでした。敷地が広いわりにエレベーターが少ないのかエレベーター待ちの時間も多かったように感じました。 私が利用したのはオーシャンウイングの方だったのですがお部屋やお風呂（スパリウムニシキ）からの景色は最高でした。日が落ちてからは彩海というお風呂に行くと露天スペースから月が見えてきれいでした。
水平線の見える最高の部屋でした。3つの温泉もそれぞれ趣向が違ってよかったです。 スタッフもとても感じが良くて、料理もおいしかったです。 強いて言えば、ホテルが広過ぎて、レストランや温泉への移動でだいぶ時間がかかったこと、団体客のためか食事の開始時間が限られていたことから、時間が足らなかったです。 今度来る時はもっと早くホテルに来ようと思います。
夕食の自分で作る海鮮丼が美味しかったです。 朝も夜も景色がすごい綺麗でした。 子連れにも優しく、離乳食、お風呂セット、スリッパ、歯ブラシ、などのアメニティがすごくよかったです。 ただ、ご飯会場の階段、お風呂に行くまでの階段など階段が少し多くて大変でした。
両親と3人で初めて訪れました。 ゴージャスなシャンデリアのあるロビー、とにかく広い館内、部屋の窓から下を見ると岩に波が打ち付け、窓辺で写真を撮ると船に乗っているかのような錯覚、議会会場のような大ホールのレストラン、生演奏、たくさんのお料理、お風呂もあちこちにあり、お土産も色々あり、ホテル内だけであっという間に時間が過ぎました。 今回はスタッフの方々にとてもお世話になりました。物忘れの激しい父親が、お風呂上りに待ち合わせしていた場所からどこかへ行ってしまい、おそらくどなたかにフロントへ連れて行ってもらい、スタッフに部屋番号を教えていただいたそうで、部屋のあるフロアでうろうろしていたところを見つけて安堵しました。 翌朝は、別のお風呂の中で父親が眼鏡をどこかへ置いたまま忘れてしまい、スタッフに見つけていただき、部屋まで届けてもらいました。スタッフの皆様にはお時間お手数を取らせてしまい申し訳ありませんでした。この場をお借りしてお礼申し上げます。ありがとうございました。 ひとつだけ申し上げると、ビュッフェスタイルの食事では、大きな重いお皿だと両親のような高齢者は持ち運びが大変でした。木製の軽い器もありましたが、油ものをよそっても大丈夫なのかな？と気になりあまり使いませんでした。見た目は良いのかもしれませんが、メラミンなどの軽い食器でも良いのではと思いました。お世話になりながら、意見を言ってしまい申し訳ありません。 またぜひ、訪れたいと思います。この度は本当にありがとうございました。
仕事の用事で近くに行ったついで、海沿いでのんびりした時間を過ごしたく、こちらに伺わせて頂きました。 オーシャンビューの部屋から海が眺められ、波音も聞こえ、とてもリラックスした良い時間を過ごすことが出来ました。 温泉も種類豊富で素晴らしかったです。 建物も年季は入っていますが、各所の清掃が行き届いており、とても清潔感があると感じました。 もっとこうだったら良かった、というポイントとしては、部屋の窓だけはだいぶ汚れていましたので、綺麗な窓越しに海を見られたら良かったな感じました。（なかなか落ちない汚れがあること、立地的制約による清掃の難しさは理解しています） また、食事会場が入場までにかなり時間がかかり、ビュッフェのメニューによっては行くタイミングでいつもないものがありました。このあたりがもう少しスムーズに出来るとない良いなと感じました。 総合的にはとても満足しており、また伺いたいと思っています。
この度は、1泊2食付きビュッフェプランで宿泊させていただきました。総合的に非常に満足度の高い滞在となり、心からリラックスできました。 サービスとアクセス スタッフの皆さんの接客対応が非常に素晴らしかったです。常に丁寧で笑顔での対応に、心地よさを感じました。また、熱海駅への送迎サービスを利用できたのも大変便利で、移動のストレスがなくスムーズにチェックイン・アウトができました。 温泉とロケーション プラン名にある通り、ホテルのロケーションが海に近いため、温泉に入っていると波の音がBGMのように聞こえてきて、心底落ち着くことができました。潮騒を聞きながらの入浴は格別で、旅の疲れが癒やされました。 食事（1泊2食付きビュッフェ） 期待していた夕食・朝食のビュッフェも大変おいしかったです。地域の旬の味覚をふんだんに使った料理は種類も豊富で、ついつい食べ過ぎてしまいました。 一点、残念だったのが天候です。食事の会場からも海が一望でき、最高の景色を楽しめるはずでしたが、当日はあいにくの雨で景色が少し霞んでいたのが心残りです。しかし、晴れていればさぞかし絶景だっただろうと思います。 総じて、温かいサービスと美味しい食事、そして海に癒される素晴らしい宿でした。また機会があればぜひ利用したいと思います。
家族旅行で利用させていただきました。 ホテルからの景色は、想像以上の一言！ どこにいても壮大なオーシャンビューが広がり、非日常の時間を過ごすことができました。 【食事】 夕食のビュッフェは、種類の豊富さとクオリティの高さに家族ともども感動しました。 特に自分で好きなだけ具材を乗せて作る「のっけ丼」は、いくらとサーモンを山盛りにしてしまい、最高の贅沢でした。ライブキッチンのお肉も美味しかったですが、もう少し柔らかいと子どもも食べやすいかなと感じました。 ピアノの生演奏が流れる中での食事は、とても優雅な気分に浸れました。 【お部屋・館内】 お部屋はリニューアルされているのか、とても綺麗で清潔感がありました。 ユニットバスは少し昔ながらの造りでしたが、清掃が行き届いており快適です。 何より、窓から見える海の景色が最高のご褒美でした。館内は広いと聞いていましたが、移動中もずっと海が見えるので、全く苦になりませんでした。 【温泉】 大浴場も広く、ゆっくりと旅の疲れを癒すことができました。欲を言えば、ジェットバスや水風呂などがあれば、さらに嬉しいです。 スタッフの皆様の対応も丁寧で、本当に心地よい滞在でした。また必ず訪れたいと思います。ありがとうございました！
友人との旅行で宿泊しました。 熱海駅からは距離があり、山手なので徒歩で行くのは難しいですが、無料送迎バスがあるので便利です。 部屋は広く、景色も最高でした。 窓が大きいため、どの時間帯の景色も楽しめ、初島が綺麗に見えるのも嬉しかったです。 また、ラウンジなど楽しめる場所も多く、ホテル内だけで一日中満喫できそうなほどでした。 食事も全体的においしかったですし、綺麗な景色と昭和レトロなインテリアの中で熱海の名物を存分に楽しめました。 ただ、ビュッフェのレストラン会場が広すぎるので、ご年配の方や足の悪い方には大変だと思います。 お風呂もそれぞれの良さがあり、どこも最高でした！ 1回ずつ楽しむつもりが、スパリウム錦だけお風呂が交代になると聞き、結局1泊する間に4回も入りました。 でも、３箇所ともそれぞれに素敵なので、ぜひ制覇してほしいです。 残念だった点は、バスタオルとタオルが少なかったことです。 大変だとは思いますが、どうしても濡れたタオルで体を拭きたくないので、せめてフェイスタオルでいいからお風呂の数くらいは欲しいな…と思いました。 あと、枕が高すぎます。 高いなんてものではなく、首がかなり斜めになるので苦しいくらいです。 それと、フォトスポットでもあるオーシャン側のホテルニューアカオと書いてるところ(ベランダのような場所)が強風のせいで行けなかったので、そこもがっかりしました。 施設自体とても広く、一つ一つの移動に時間がかかるのは大変ですが、総じて満足ですし、友人ととても楽しめました。 ありがとうございました。
今年に入って、熱海のホテルを別々に3度利用しましたが、その中では、食事、お風呂は大変良かったです。 特に、目の前に海が広がる露天風呂が最高でした。個人的にお風呂に入りながら、見たかった風景そのものでした。 シャワーの水が出し続けられるのもよかったです。ただし、スパリウムニシキ(露天風呂)のシャワーの水の水圧 が、他の2つのお風呂のより弱かったです。 食事は、フレンチ料理でしたが、どれもあまり食べたことのない味付けで新鮮でした。 ただ、長起きすると、あとでお腹が空いてくるかもです。 難点は、館内が広いので、一行動でも移動に少し時間がかかってしまいます。 ウォーターサーバー、製氷機もありますので、ありがたかったです。 総じて、また利用したいと思いました。
9月13日に宿泊しました。 娘夫婦と孫達と3世代の旅行です。 事前にホライゾン・ウイング宿泊はオーシャン・ウイングにある食事会場やゲームコーナーへは結構歩くと承知しておりました。 確かに歩きますがいい運動になり、遠いために食事会場ではドリンク飲み放題が付いてラッキーでした。景色がよい海側の席に通され品数の多いビュッフェは最高でした。ピアノ生演奏もあり孫はノリノリで楽しんでました。 夕食後は昭和歌謡ショーを観ました。歌が大好きな孫は大喜びで2回もショーを観に行きました。歌謡ショーの会場からの熱海の夜景は素晴らしかったです。 また体験教室でストラップも作りました。温泉も3回入ってみんな大満足でした。景色良し食事良し温泉良しのホテルです。
今回は、オーシャンの方に泊まりました。こぎれいなお部屋から窓の下を見ると子供連れの家族が、海水浴エリアでライフジャケットを着て泳いでいました。監視員さんらしき人がずっと見てるので安心だなあと思い楽しそうな様子を眺めていました。お楽しみのレストランボヌールの時間、部屋番号も言わないのに受付の女の子に名前で呼ばれて、びっくりするとともに、名前を憶えていてくれてとっても嬉しくなりました。年に7．８回はニューアカオに行っていましたが、たいした客でもないのに、スペシャルな扱いを受けてとても良い気分になりました。マネージャーさんお勧めの、ロゼのワインと海老のスープが120%マッチして、思わずおかわりと言ってしまいました。いつも美しくて美味しい料理、今回は、皿の上でお月見をしてきました。一足早くここはお月見料理です。素敵！ お部屋に帰って海上に浮ぶ本物の月にうっとり見とれていたら、海水浴場近くの小さな洞窟達（4個は窓から確認しました。もしかしたらもっとあるかも。）の中で人魚姫や、黄金の龍がダンスをしているではないですか。そんなはずはないとおもいながらも、うっとり見とれてしまいました。ニューアカオはお部屋が多いからこんな景色も見えるおへやもあるのですね。これだから、何度行っても飽きないのですね。今度は、どんな景色に会えるかとても楽しみです。
あるテレビ番組でホテルニューアカオ逆境からのV字回復という内容のドキュメントをみて関心を持ち、こちらの方面に出かけたついでに1泊しました。 建物は最初にできたオーシャンウイングの建物と増築部分のホライゾンウイングの二つあります。宿泊したのはホライゾンウイングの11階でしたが眺望抜群で正面に初島が見え、相模灘が一望できます。部屋も広く。トイレと浴室が別で快適でした。 ホライゾンウイングも通路などの雰囲気が昭和の豪華ホテルの名残が継承されているのですが、そこから連絡通路を通ってオーシャンウイングに行くと、当時の豪華ホテルの内装がそのまま残っており、昭和の雰囲気が色濃く残っておりテーマパークのようで見どころ満載です。あちこち歩き回って、華やかなりし昭和バブルの時代を堪能してきました。旧館ロービの調度やシャンデリア、螺旋階段や壁に掛かった鏡、食事会場になる大ホールなどフォトスポットも多くて飽きません。チェックインの時に渡される館内の案内図がよくできており、これを見ながら歩くと迷うことはありません。 夕食はフレンチをいただきましたが、どれも地場のものにこだわっているようで工夫が凝らされておりおいしかったです。料理もテンポよく供され、料理の説明も適切でした。 朝食は同じレストランで和食をいただきました。焼きたてを運んでくれるアジの開きがおいしかったですし、少量ずついろいろな地場料理が詰められた箱膳もいろいろ楽しめて良かったです。夕食の時間はチェックインの時間に応じて指定されますので、希望通りとはいかないのでご注意を。 強いて難点をいえばロビーから7階、7階から12階とエレベーターを乗り継ぐ必要があり移動が少し面倒ということぐらいでしょうか。 宿泊者は若年者、中高年、カップル、家族連れ、いずれにも偏ることなく見かけましたのでさまざまな層に支持されているように思いました。 Ｖ字回復ホテルの理由はなにか、ぜひ一度訪れて確かめてみてください。
11年ぶりに利用しました。よくぞ、頑張って貴重な建物を残してくれたと、懐かしくも、うれしくなりました。今ではなかなか見られない昭和のゴージャスな建築と装飾、天井が高くて広いダイニング、等々、その空間で過ごすこと自体が価値があります。ホライゾンの棟は初めてでしたが、とてもきれいで、品の良い調度品と家具で、いごこちの良いお部屋でした。おおきな窓で、太陽が海から昇る情景が眺められ、非日常な、良い時間を過ごせました。 スタッフの方も、皆さんとても丁寧に対応されていました。記念日のサプライズケーキや家族写真も、親切に寄り添っていただき感謝しています。確かにホライゾンの棟から食事までは遠いですが、その分、飲み放題にしていただけるので、お酒好きな方にはお得でよいと思います。
8月後半のめちゃくちゃ熱い時期に、妻の誕生日をお祝いする為に1歳児を連れて３人で宿泊しました。 車で行ったので、ホテルへは難なく到着しました。歩いては大変かと思いますがバスも出ているのでアクセスは不便ないかと思います。 崖の上に立つ巨大ホテルの為、景色は最高でした。 ホテル自体は、バブルの良き時代の名残りがそのまま残る素晴らしいホテルでした。 泊まったお部屋も和室タイプのお部屋でしたが大変綺麗で文句ナシでした！ 唯一、困った点を上げるのであれば、冷房の温度調整が効かないので、深夜に寒さを感じたくらいです。 布団を被ればなんて事ないですが、1歳児は布団を蹴り飛ばすので、風邪を引かないか心配でした。 食事もバイキングで、種類も豊富で非常に美味しかったです。 また、海の見える豪華絢爛な広い会場での体験も経験できて良かったです。 大浴場は、3か所あるので、場所にもよりますが、巨大ホテルの宿泊人数の割には少し狭く感じましたが、子供用のおむつ台や、ベビーバスの設置等が非常に助かりました。 細かいところのケアも行き届いており、子供連れての宿泊でしたが、非常に満足しております。 また行きたいと思います。 お世話になりました。
