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片山津温泉 湖畔の宿 森本のクチコミ･お客さまの声
サービス3
12/31、1/1の年末年始に連泊しました。1泊目のアメニティとしての足袋ソックスやタオルは丁子染めのものでお正月らしいなぁ♪と思ったのですが。。2泊目のアメニティは普通のタオルに普通の足袋ソックスでした。2泊目のアメニティがダウングレードした宿は数々のホテル・旅館に宿泊した経験からも初めてでした。せっかくのお正月気分がすっ飛びました。売店の品ぞろえはよく、雑貨のセンスがよかったです。てぬぐいもかわいい柄がたくさん置いてありました。ただ、売店に人がいないので精算をどうしていいかわからなかったので購入したくても、やめる人が多いように感じました。せめてチェックアウト時間帯には専用レジを設置する等の対応をお願いしたいです。建物としては古い感じを受けましたが清掃がまずまずなので汚いという印象は受けませんでした。予約した部屋が柴山潟の見える部屋だったので泳いでる鴨？鳥も見えたので眺望がよかったです。逆をいえば眺望のよくないお部屋は滞在するにはつまらないかもしれません。事前にはわかっていましたが、お風呂の清掃時間が9：30～14：00ということで連泊・滞在型の宿泊者のことは考えていないな～と思いました。せめて入れない時間帯を午前中してもらえたら。。と感じました。
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この度のご旅行にお選びいただき有難うございます。ご滞在が、ご満足のゆくものになりませんでした事をお詫び申し上げます。ご滞在のお客様の一泊目にお出ししている丁子染めのタオルを喜んで頂きましたのに、二日目にお出ししなくて大変失礼を致しました。ご気分を悪くなさったと伺い申し訳なく思います。大浴場の清掃時間につきましては、浴槽のお湯を落としますので、どうしてもこの時間が必要となります。ご不便をおかけしました。ご意見を参考に少しでも改善していきたいと存じます。潟の景色を楽しんで頂いたのは何より嬉しい事でございます。これからも皆で研鑽を積んで御もてなしの向上に努めたいと存じます。貴重なご意見に改めて御礼を申し上げます。 女将 森本 啓倭子
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投稿者さんの 片山津温泉 湖畔の宿 森本 のクチコミ
12/31、1/1の年末年始に連泊しました。1泊目のアメニティとしての足袋ソックスやタオルは丁子染めのものでお正月らしいなぁ♪と思ったのですが。。2泊目のアメニティは普通のタオルに普通の足袋ソックスでした。2泊目のアメニティがダウングレードした宿は数々のホテル・旅館に宿泊した経験からも初めてでした。せっかくのお正月気分がすっ飛びました。売店の品ぞろえはよく、雑貨のセンスがよかったです。てぬぐいもかわいい柄がたくさん置いてありました。ただ、売店に人がいないので精算をどうしていいかわからなかったので購入したくても、やめる人が多いように感じました。せめてチェックアウト時間帯には専用レジを設置する等の対応をお願いしたいです。
建物としては古い感じを受けましたが清掃がまずまずなので汚いという印象は受けませんでした。予約した部屋が柴山潟の見える部屋だったので泳いでる鴨？鳥も見えたので眺望がよかったです。逆をいえば眺望のよくないお部屋は滞在するにはつまらないかもしれません。
事前にはわかっていましたが、お風呂の清掃時間が9：30～14：00ということで連泊・滞在型の宿泊者のことは考えていないな～と思いました。せめて入れない時間帯を午前中してもらえたら。。と感じました。
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この度のご旅行にお選びいただき有難うございます。ご滞在が、ご満足のゆくものになりませんでした事をお詫び申し上げます。ご滞在のお客様の一泊目にお出ししている丁子染めのタオルを喜んで頂きましたのに、二日目にお出ししなくて大変失礼を致しました。ご気分を悪くなさったと伺い申し訳なく思います。大浴場の清掃時間につきましては、浴槽のお湯を落としますので、どうしてもこの時間が必要となります。ご不便をおかけしました。ご意見を参考に少しでも改善していきたいと存じます。潟の景色を楽しんで頂いたのは何より嬉しい事でございます。これからも皆で研鑽を積んで御もてなしの向上に努めたいと存じます。
貴重なご意見に改めて御礼を申し上げます。
女将 森本 啓倭子