楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   >   > 

片山津温泉 湖畔の宿 森本 クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(488件)
  • メルマガ
日程からプランを探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索


片山津温泉 湖畔の宿 森本のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.52
  • アンケート件数:488件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.51
  • 立地4.45
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ4.24
  • 風呂4.40
  • 食事4.54

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

admidoriさんの 片山津温泉 湖畔の宿 森本 のクチコミ

admidoriさん [40代/女性] 2017-09-16 16:25:34

遅いチェックインにも対応しているのが嬉しかったので予約してくださいましたしました。
夕食時には女将も挨拶に来られて、凄いなと思ったのですが、夕食後に朝食の時間を聞かれた時でした。遅めが良かったので、あらかじめWebで見ていた時間の8時半を伝えたら「遅いですね」との返し。
え!?あかんの?!
何時から何時まで?と聞いたら7時?から9時までの30分刻みとのこと。

何だか遅い時間だと気が引けるような応対に萎えました。確かに、行ったら私達の他には1組くらいでしたが、観光する訳でもなく、ゆったりしたかったので温泉にと思ったのに少し切なくなりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
片山津温泉 湖畔の宿 森本 2017-09-17 08:50:03

この度のご旅行に当館をお選びいただいて、有難うございます。受け持ち接待の不注意な発言で、せっかくのご滞在が居心地の悪い結果になりました事を心からお詫び申し上げます。「遅いですね。」という言い方を聞いて、どのようにお客様が感じられるかを本人にも詳細に話して聞かせております。9時までのご朝食とご案内して本人もそんなつもりは無かった様ですが、それならなお一層残念で、心しなければならないと伝えております。本人のみならずスタッフ全員がご意見を受けてとめて御もてなしの向上に努めて参りたいと存じます。ご不満にもかかわらず身に余るご評価をいただき恐縮致しております。改めてこの度のご来館にお礼を申し上げます。有難うございました。女将 森本 啓倭子

ご利用の宿泊プラン
【白山開山1300年記念プラン】館内利用券1300円分&白山の水特典付★楽天限定
ご利用のお部屋
【一番人気!湖畔を望む和室(紫水館/12.5畳:禁煙対応可)】
admidoriさん
いままでに投稿したクチコミ

ホテル・旅行のクチコミTOPへ


このページのトップへ