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片山津温泉 湖畔の宿 森本のクチコミ･お客さまの声
サービス2
年末の旅行で宿泊しました。口コミが良かったので期待していましたが、残念でした。部屋はベッドルーム付きの和室でしたが、23時過ぎまで子供の走る音や時折りドンっという音、建具の開け閉めの音が響きました。やっと静かになったと思ったら、今度は男女の話し声や笑い声、テレビの音が聞こえてきました。24時過ぎても静かにならず、やむなくフロントに電話しましたが出ず、フロントまで降りて行きましたが誰もいませんでした。仕方がないので無断で和室に布団を敷いて、やっと休むことができました。翌朝フロントで布団を勝手に敷いたことの事情を説明したところ、家族連れの方が宿泊されていてと謝罪されましたが、部屋の防音の無さが原因ではと思いました。洗面所にタオルが無かったことと、ベッドルームの隅に埃が溜まっていた所も宿泊料に見合っていないと感じました。貸し切り風呂や食事は良かったので残念でした。
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この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。せっかく遠くからお越しいただきましたのに、行き届かない点が重なってしまい、ご満足いただけないご滞在となってしまいました。ご期待にお応えすることができず、大変申し訳なく思っております。私どもの反省すべき点が多々あり、今後進化するために改善していかなくては、と強く思わせていただきました。ご指摘いただき感謝いたします。また貸切のお風呂やお食事をお褒め頂いたことは励みになります。もしまたお越しいただけることがございましたら、次こそ静かできれいなお部屋で、ゆっくりとしたご滞在をお楽しみいただけたらと思います。お忙しい中クチコミ投稿をいただきありがとうございました。予約係 上原
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投稿者さんの 片山津温泉 湖畔の宿 森本 のクチコミ
年末の旅行で宿泊しました。
口コミが良かったので期待していましたが、残念でした。
部屋はベッドルーム付きの和室でしたが、23時過ぎまで子供の走る音や時折りドンっという音、
建具の開け閉めの音が響きました。やっと静かになったと思ったら、今度は男女の話し声や笑い声、テレビの音が聞こえてきました。24時過ぎても静かにならず、やむなくフロントに電話しましたが出ず、フロントまで降りて行きましたが誰もいませんでした。仕方がないので無断で和室に布団を敷いて、やっと休むことができました。
翌朝フロントで布団を勝手に敷いたことの事情を説明したところ、家族連れの方が宿泊されていてと謝罪されましたが、部屋の防音の無さが原因ではと思いました。
洗面所にタオルが無かったことと、ベッドルームの隅に埃が溜まっていた所も宿泊料に見合っていないと感じました。
貸し切り風呂や食事は良かったので残念でした。
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この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
せっかく遠くからお越しいただきましたのに、行き届かない点が重なってしまい、ご満足いただけないご滞在となってしまいました。
ご期待にお応えすることができず、大変申し訳なく思っております。
私どもの反省すべき点が多々あり、今後進化するために改善していかなくては、と強く思わせていただきました。ご指摘いただき感謝いたします。
また貸切のお風呂やお食事をお褒め頂いたことは励みになります。
もしまたお越しいただけることがございましたら、次こそ静かできれいなお部屋で、ゆっくりとしたご滞在をお楽しみいただけたらと思います。
お忙しい中クチコミ投稿をいただきありがとうございました。
予約係 上原