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片山津温泉 湖畔の宿 森本のクチコミ・お客さまの声
北陸温泉の旅の一泊目に選び家族三人で宿泊しました。口コミ通り部屋はかなりの古さを感じましたが凄く広くて持て余す程でした。景色も良かったです。ただ部屋の冊子の埃がややきになったのと、料理自慢と聞いていた分、夕食は少しガッカリしました。翌朝食後、チェックアウト迄かなり時間があったのですが、部屋のポットや急須、茶葉等全て引き上げられたのがサービスはここまで!と言われている様でした。帰宅後明細を見ると楽天で予約した金額に入湯税、更に別に入湯税が請求されていたのが疑問です…
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この度のご旅行の第一日目に当館をお選び頂きましたこと光栄に存じます。お部屋の件、お料理の件サービスの件等それぞれの御指摘、真摯に承ります。特にポットの件は、あってはならない事と接客係にも、充分気をつけるよう指導していく所存です。入湯税に関しましては当館の価格設定に解り難いところがあったかと存じます。只恐縮ですが【楽天トラベル】様とのご契約では赤字でご案内してございますとおり、提示のご料金に別途入湯税が加算されます。大変恐縮ですがご理解下さいませ。まだまだ、至らない事と存じますが、ご指摘を踏まえて一層、研鑽を積む所存です。この度のご来館に改めて心より御礼を申し上げます。ホテル森本 森本啓倭子
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投稿者さんの 片山津温泉 湖畔の宿 森本 のクチコミ
北陸温泉の旅の一泊目に選び家族三人で宿泊しました。口コミ通り部屋はかなりの古さを感じましたが凄く広くて持て余す程でした。景色も良かったです。
ただ部屋の冊子の埃がややきになったのと、料理自慢と聞いていた分、夕食は少しガッカリしました。
翌朝食後、チェックアウト迄かなり時間があったのですが、部屋のポットや急須、茶葉等全て引き上げられたのがサービスはここまで!と言われている様でした。
帰宅後明細を見ると楽天で予約した金額に入湯税、更に別に入湯税が請求されていたのが疑問です…
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この度のご旅行の第一日目に当館をお選び頂きましたこと光栄に存じます。お部屋の件、お料理の件サービスの件等それぞれの御指摘、真摯に承ります。特にポットの件は、あってはならない事と接客係にも、充分気をつけるよう指導していく所存です。入湯税に関しましては当館の価格設定に解り難いところがあったかと存じます。只恐縮ですが【楽天トラベル】様とのご契約では
赤字でご案内してございますとおり、提示のご料金に別途入湯税が加算されます。大変恐縮ですがご理解下さいませ。まだまだ、至らない事と存じますが、ご指摘を踏まえて一層、研鑽を積む所存です。この度のご来館に改めて心より御礼を申し上げます。ホテル森本 森本啓倭子