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片山津温泉 湖畔の宿 森本 クチコミ・感想・情報

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片山津温泉 湖畔の宿 森本のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.69
  • アンケート件数:601件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.71
  • 立地4.47
  • 部屋4.29
  • 設備・アメニティ4.39
  • 風呂4.47
  • 食事4.79

総合2

投稿者さんの 片山津温泉 湖畔の宿 森本 のクチコミ

投稿者さん 2012-03-26 16:34:52

選択した部屋はとても広く潟も正面に見えとても良かったです。サービスも、何かお客様に
喜んでもらいたいと言う気持ちが私の胸にも届きとても楽しめました。シャンプーバイキング、風呂上がりのお水やゼリーのサービス、浴衣の選択、行き届いた清掃。
しかしサービス面でのポイントアップを打ち消す
選択した部屋の古さ、畳が古く洋服にい草が付く、使用不可の内湯、狭い和式トイレ、敷き布団の一枚使い、
かけ布団の一枚使い。贅沢を求めて温泉に来るのにその辺りが
寂しい気持ちになりました。
すぐ改善できるところばかりです。頑張ってください。

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2012年03月
片山津温泉 湖畔の宿 森本 2012-03-27 13:57:15

先日は、ご来館頂き誠にありがとうございます。ご指摘いただきました内湯と和式のお手洗いは築年数を経ており困難ですが、改善できる点は少しでもお客様のご希望に添えますよう検討させていただきます。ご期待に添えず残念なご旅行になってしまい大変申し訳ございませんでした。
予約担当:荒木

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【『湖と庭園を一望できるコーナールーム』本館(広々和室17畳)】