家族旅行で利用させて頂きました。宿から花火鑑賞プランでの利用でしたが、当日部屋が空いたとのことで、花火か見える部屋を使わせて頂きました。小さい子供がいるので、こういったサービスは大変うれしいです。湖面から上がる花火はとても綺麗で子供達も興奮して見ていました(^o^)お部屋係の方にも大変よくしていただき感謝しております。また子供の浴衣が選べるサービスもいいですね。ご飯もとてもおいしくて、食べ過ぎてしまいました。
お風呂は子供には少し熱いようですが、わたしにはちょうど良い温度でした。
ホテルの設備的には、全体的に古さは感じますがきちんと手入れされていて不快感は感じませんでした。
子供も帰る時にもっと泊まりたいと泣き出してしまうほど気に入ったようなので、また利用したいなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

時間帯のせいかお風呂は貸切状態で、夜のイルミネーション噴水をゆっくり堪能させていただきました。口コミ通り、朝ごはんは品数豊富でおいしいかったです。駅へのお迎えで色々とお手数をおかけしましたが、今度は夕方にはチェックインするようにします。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年06月

「一すじに　ゆりはうつむく　ばかりなり」
今朝の新聞で偶然目にした千代女の句
客室に通じる廊下にまさにこの句のとおり笹百合でしょうか竹篭でうつむいて微かな香りを感じさせてくれていました。
夕食時に挨拶に見えられた女将の人柄が伝わる楚々とした気遣いのように理解しました

決して豪華でも立派な建物でもありませんが再び行ってみたい宿です

早朝柴山潟から昇る日の出を見たくて大浴場へ
残念ながらガラスフィルムでぼんやりとしか、露天からは立ってみないと見えなかったのが残念だったかな。
随所にさりげない気配り＋こだわりが感じられて嬉しくなりました。
ありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2014年05月

大人５人で申し込みましたので、１２．５畳は狭いかなと想像していましたが、控えの間もあり、広々としたお部屋でゆったり過ごすことができました。眼下に柴山潟や公園を望むことができ、大満足。お食事も普通のお料理プラスお正月料理も味わえて、良かったです。施設は古いと感じる部分がありましたが、タオルや足袋のアメニティー、種類豊富なシャンプーなどの心配りがありました。冷蔵庫に飲物は無く自販機があってリーズナブル。お正月を旅館で過ごすのは初めてでしたが、のんびりすごすことができました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年01月

スタッフ方々の対応が気持ち良く、３０時間ゆっくりのんびり過ごさせていただきました有難うございました。お部屋のお風呂も最高でした。ただ、お庭が見えるようにとの配慮だと思いますが、お向かいのお部屋から丸見えで注意しながら入らないといけなかったのが残念で、簾はついていましたが途中までしが下がらず、できれば長い簾に変えていただけたらと思いました。

料理は美味しく量もたくさんあって満足でした。是非また行かせていただきたいと思っています。
有難う御座いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年07月

過去に４．５回宿泊しておりますが、今回初めて、食事処での食事にしました。
個人的には、部屋食は、料理の匂いが残り、あまり好きではないので、今回のプランには非常に満足しております。

いつの思うのですが、ここの大浴場の湯は、私にはちょうどいい温度なのです。はずれの日はありません。今後も温度管理よろしくお願いします。

天気が良かったので、部屋からの眺めがよかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年12月

屋形船の乗船券、街湯の入浴券、片山津バーガー引換券が付いて、この価格は本当にお得です。旅館の好意で、部屋も柴山潟の見える部屋にグレードアップしていただきました。施設全体が少し古い感じはしましたが、この温泉地全体がそんな感じなので気にはなりませんでした。この価格でここまでサービスされると文句の付けようがありません。仲居さんの一生懸命働く姿に感動しました。娘が金沢にいるので、機会があったらまた伺いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年06月

お部屋を無料でグレードアップして頂きありがとうございました。お風呂もキレイでとても気持ちよかったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2012年05月

とにかく巨大な風呂が素晴らしいです。
泳げます。でも温泉です。朝風呂だと景色も
良く見えてとても気持ちがいいです。
リーズナブルなコースだったので、部屋はそれなりですが、
それを風呂で十二分にカバーしています。

小松空港で金沢に出張でレンタカーを借りるのであれば、
金沢に宿泊するより翌朝が断然楽です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年10月

コロナのためしばらく行けなかったですが、家族5人そろって久しぶりに温泉旅行させていただきました。また今回は石川県外からでしたが近隣県からでしたので県民割引もつかえ、お得に露天風呂つきのお部屋にとまることもできました。またお宿はコロナ感染もしっかりなさっており、とくに高齢の母がコロナ感染も気にしていましたので安心してとまれました。お部屋はやや古いですが、きれいでした。お食事は、個室でさせていただきました。料理は特にすばらしく１品ごとにゆっくり楽しめました。母もすべて食べられ喜んでおりました。また息子とmもおいしい食事とお酒を楽しめ、すべらしい時間をすごせ喜んでいます。温泉もよく。妻も肌がきれいになった？とのこと。夜の花火もみれれ、ぜひ訪れたい宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

おこもりのプランで宿泊しました。
夕食はお弁当でしたが、美味しく、お弁当用に大変工夫をされていたのがわかりました。

貸切風呂を予約していなく、当日は満室でしたが、親身に対応していただき、結果入浴することができました。入浴後のアイスも粋な図らいでした。

柴山潟花火もロビーより観ることができました。子供も大喜びでした。

華美な部屋ではありませんでしたが、お風呂、料理、対応と大変心が温まりました。
ロンドンで1泊何十万のホテルに泊まりましたが、心が温まることはありませんでした。ここでは数万円で温かなおもてなしにより心が温まりました。
次は両親を連れて行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

思った以上にお風呂も食事も大満足です。
何よりも担当して下さったスタッフの方がとてもいい人で申し訳ないくらいでした。
又女将さんも夕食の際、1テーブルごとに挨拶に廻られていて驚きました。
帰る時も雨降っている車の所迄、女将さんと担当スタッフの方が見送りに来られて感動しました。
また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

大人２人と２歳半ともうすぐ１歳の子供２人で宿泊しました。
チェックインの時にもう少し広いお部屋の空きがあるという事でそちらの部屋にグレードアップしていただきました。
部屋が広くて子供も大はしゃぎで走り回っていました。
(下の階のお客様に迷惑だったか心配です…)
ですが、次の日の朝散歩から帰ってきたら空調がなかなか良くきかず暑く、子供は汗ダクでグズってしまいました。
料理は和洋折衷みたいな感じで20代後半の私たちには食べやすかったです。
量も食べきれないほどあり、美味しくいただきました。
お品書きがあったらもっと良かったです。
子供のお子様ランチも豪華でビックリしました。
お風呂は貸切風呂を借りましたが、子供のためにあらかじめお風呂の温度を調節してくれてあったりなど気配りができていて感心しました。
朝はみんなが寝てる間に私だけゆっくり大浴場にいってリラックスできました。
広くて清潔感があり良かったです。
下の子供は初めての旅行でドキドキでしたが、旅館の方々にとても親切にしていただいたので楽しい旅行になりました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年05月

何度かお邪魔させて頂いております。
訪れる度に進化しているのを感じます。
主にソフトウェアの部分ですが、スタッフの方々が創意工夫して現状の戦力を最大限活かして
顧客満足度向上を目指しているように感じます。
バイクでお邪魔した時は停めるところを探していたら走って出てきてくれて案内してくれたり
ちょっととまどいを表すとすぐに察知してくれちゃいますｗ
更なる改善を期待して、冷蔵庫のON/OFFを奥まったコンセントからスイッチに、各スイッチが
どの部分になるのかの貼り出し、館内の避難経路図はテレビの横ではなく、机の案内にある方
が安心出来ると思います。
また進化を楽しみにお邪魔させていただきます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年10月

結婚記念を兼ねた旅行で宿泊させていただきました。予約確認時に記念旅行内容を告げただけでしたが、当日記念品等までいただき、とても感激いたしました。花火大会に合わせてぎりぎりに予約した事もあり、部屋は１階で花火大会もあり人の往来で、カーテンを開けられず、景色は望めませんでしたが、サービスはとても良く、帰るときも女将等の見送りまであり、とても温かみを感じました。露天風呂は立湯箇所もあり、柴山潟の景色も最高でした。料理も個室で、量、質ともちょうど良くとてもおいしかたです。また、機会があれば寄らせてもらいたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

大変お世話になりました。
料理も程よく用意されており、満足いたしました。
夕食の際のおかみさんのご挨拶、大変良かったです。
また、食事のお世話をいただいた方がいろいろ気遣ってくれ、この旅館の心くばりを感じ
ました。夜は花火も楽しめ満足です。
今回利用しませんでしたが、ロビーのカウンターバーの焼酎の品揃えはいいですね！
おかげでゆったりとすごすことができました。ありがとうございました。

同伴者

家族

宿泊年月

2013年05月