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ザ・セレクトン高松のクチコミ･お客さまの声
部屋4
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二度目です。立地もいいし（ある程度土地鑑があるので、行きは空港バスで瓦町で降りてから、歩いてみようかと思いつき散歩がてら歩きました）、リーズナブルな価格を考えれば全体に満足です。前も思ったのですが、朝起きると目に飛び込んでくる大きな時計、ちょっと違和感覚えたものだけど、便利で好きです。ただ、８階の担当者が、だけの話かもしれませんが、大雨でチェックアウトぎりぎりに部屋を出たら、腕にかかえた新しいタオル（持っているのは同じ形にたたまれていました）を各部屋の前の廊下に落として配っているのを目撃。鏡やお風呂を前日宿泊者のタオルで拭いているのを、ホテルのドキュメントで見たことがあるし、新しいタオルを掃除に使うわけではないはず。他に理由があったのかもしれませんが、どう見ても私達は床に落とされたタオルで顔拭いてるんだなーと思ってしまいます。３回目は、、、ないかな。
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再度、オークラホテル高松をご利用いただき、誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂いたのにも関わらず、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お部屋の前に置いてあったタオルは、足ふきマットで、清掃部屋の目印とするものです。しかし、今後はお客様が不快な思いをされないように別の方法で清掃部屋の判別をいたします。この度は貴重なご意見を賜り、感謝いたします。宿泊部フロントマネージャー 井奥
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投稿者さんの ザ・セレクトン高松 のクチコミ
二度目です。立地もいいし（ある程度土地鑑があるので、行きは空港バスで瓦町で降りてから、歩いてみようかと思いつき散歩がてら歩きました）、リーズナブルな価格を考えれば全体に満足です。前も思ったのですが、朝起きると目に飛び込んでくる大きな時計、ちょっと違和感覚えたものだけど、便利で好きです。
ただ、８階の担当者が、だけの話かもしれませんが、大雨でチェックアウトぎりぎりに部屋を出たら、腕にかかえた新しいタオル（持っているのは同じ形にたたまれていました）を各部屋の前の廊下に落として配っているのを目撃。鏡やお風呂を前日宿泊者のタオルで拭いているのを、ホテルのドキュメントで見たことがあるし、新しいタオルを掃除に使うわけではないはず。他に理由があったのかもしれませんが、どう見ても私達は床に落とされたタオルで顔拭いてるんだなーと思ってしまいます。３回目は、、、ないかな。
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再度、オークラホテル高松をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂いたのにも関わらず、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お部屋の前に置いてあったタオルは、足ふきマットで、清掃部屋の目印とするものです。
しかし、今後はお客様が不快な思いをされないように別の方法で清掃部屋の判別をいたします。
この度は貴重なご意見を賜り、感謝いたします。
宿泊部フロントマネージャー 井奥