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ザ・セレクトン高松のクチコミ・お客さまの声
総合1
外観はホテル予約サイト等の写真で奇麗に見えるが以前のホテルに黒く塗装しただけの雑なもの スタッフ対応…禁煙予約のはずが喫煙でよろしいですか?と訳の分からない対応 館内…老朽化は仕方ないにしてもフロントや廊下の絨毯や壁の汚れがひどく薄暗い中で歩くのは気持ち悪い 室内…古く汚く窓ガラスは汚れておりサッシのふちは黒カビが発生し気持ち悪い また備え付けのスリッパも色が剥がれたかなり使い込まれたもので使用する気にならない 風呂…かび臭くとにかく狭い 170㎝の私が体を洗うと壁に肘や腕が当たってしまった 音…隣室や向いの部屋のドアの開け閉めの音や足音までもはガンガン響くし隣室の洗面所の蛇口をひねる音までクリアに聞こえて神経質でない人も安眠は不可レベル 総括すれば「安かろう、かなり悪かろう」レベルでした またここは繁忙期以外の空室がある状態でも前日から規約通りのキャンセル料が発生するので予約の際は要注意です ※過去の私の経験上 四国内の他のホテルは当日でも余程のことがない限りキャンセル料は発生せず柔軟かつ親切な対応をしてもらえました
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ザ・セレクトン高松をご利用いただき、誠にありがとうございます。至らぬ点ばかりで、大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた点につきましては、反省し、今後の改善点として変えられるところは変えて行ければと思います。厳しいご意見を頂きましたが、直すべきところも見えて来ます。ご投稿に感謝いたします。ザ・セレクトン高松宿泊部
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外観はホテル予約サイト等の写真で奇麗に見えるが以前のホテルに黒く塗装しただけの雑なもの スタッフ対応…禁煙予約のはずが喫煙でよろしいですか?と訳の分からない対応 館内…老朽化は仕方ないにしてもフロントや廊下の絨毯や壁の汚れがひどく薄暗い中で歩くのは気持ち悪い 室内…古く汚く窓ガラスは汚れておりサッシのふちは黒カビが発生し気持ち悪い また備え付けのスリッパも色が剥がれたかなり使い込まれたもので使用する気にならない 風呂…かび臭くとにかく狭い 170㎝の私が体を洗うと壁に肘や腕が当たってしまった 音…隣室や向いの部屋のドアの開け閉めの音や足音までもはガンガン響くし隣室の洗面所の蛇口をひねる音までクリアに聞こえて神経質でない人も安眠は不可レベル 総括すれば「安かろう、かなり悪かろう」レベルでした またここは繁忙期以外の空室がある状態でも前日から規約通りのキャンセル料が発生するので予約の際は要注意です ※過去の私の経験上 四国内の他のホテルは当日でも余程のことがない限りキャンセル料は発生せず柔軟かつ親切な対応をしてもらえました
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ザ・セレクトン高松をご利用いただき、誠にありがとうございます。
至らぬ点ばかりで、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた点につきましては、反省し、今後の改善点として変えられるところは変えて行ければと思います。
厳しいご意見を頂きましたが、直すべきところも見えて来ます。
ご投稿に感謝いたします。
ザ・セレクトン高松宿泊部