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2.0
投稿日：2020-03-27 13:00:30
3.0
投稿日：2019-08-19 17:34:24
2.0
投稿日：2014-05-07 11:47:06
総合2
やすくん9595さんの ザ・セレクトン高松 のクチコミ
9年前にオークラ時代に同じように家族旅行で使用しました。その時も古さは感じてましたが普通に使用できたので問題なかったのですが、今回はホテル全体がカビ臭く、3階の部屋を案内されましたが、廊下、部屋がカビ臭くカーテンを開けると、壁に黒カビがびっしり。
ティッシュで拭くと取れたのでこれは気持ち悪いと思いクレームを言いました。9階の部屋に変えてもらい、部屋の中のカビはなかったのですが、部屋が今度は狭くなりました。
値段もそれなりですが、初めて私は部屋のチェンジを依頼したり、早くチェックアウトしたいと思いました。
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オークラホテル高松時代から、私どものホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
客室清掃が行き届かず、不快な思いをされたことと思います。
大変、申し訳ございませんでした。
現在、3階のツインルームなど、清掃会社ではなく、当館社員がカビ取り作業を行っております。
少しずつではございますが、客室のクリーンネスも力を入れたいと考えております。
ご投稿並びにご宿泊に感謝いたします。
ザ・セレクトン高松宿泊部