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ザ・セレクトン高松のクチコミ・お客さまの声
部屋や、フロントの応対は良かったのですが、シングル2部屋、ツイン2部屋利用しましたが、1夫婦の部屋がシングルの鍵を渡され部屋に入りベットが一つなので大変驚かされたと苦情です。ホテルマンにあるまじきミス。全国中学校大会の宿舎だったせいもあり、ガサガサした雰囲気で落ち着けませんでした。それと、他のアンケートにもありましたが、廊下の空調が悪く煙草の臭いが鼻につきました。喫煙階と、禁煙階に別けるとか、空調換気をするとかをして欲しいですね。まだ高松に行く機会がありますので、再び利用したくなる配慮をお願いします。
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ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。この度はホテル業務として基本的な確認を怠りましてご迷惑をおかけしたこと深くお詫び申し上げます。このような間違いを二度と起こさないよう再度マニュアルに戻り、周知徹底してまいります。廊下の空調でございますが次回のリニューアル時の大きな課題とさせていただきます。即座に対応出来ず申し訳ございません。これに懲りませず今後ともオークラホテル高松をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
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投稿者さんの ザ・セレクトン高松 のクチコミ
部屋や、フロントの応対は良かったのですが、シングル2部屋、ツイン2部屋利用しましたが、1夫婦の部屋がシングルの鍵を渡され部屋に入りベットが一つなので大変驚かされたと苦情です。ホテルマンにあるまじきミス。
全国中学校大会の宿舎だったせいもあり、ガサガサした雰囲気で落ち着けませんでした。
それと、他のアンケートにもありましたが、廊下の空調が悪く煙草の臭いが
鼻につきました。
喫煙階と、禁煙階に別けるとか、空調換気をするとかをして欲しいですね。
まだ高松に行く機会がありますので、再び利用したくなる配慮をお願いします。
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ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。この度はホテル業務として基本的な確認を怠りましてご迷惑をおかけしたこと深くお詫び申し上げます。このような間違いを二度と起こさないよう再度マニュアルに戻り、周知徹底してまいります。廊下の空調でございますが次回のリニューアル時の大きな課題とさせていただきます。即座に対応出来ず申し訳ございません。これに懲りませず今後ともオークラホテル高松をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。